WhatsApp, ứng dụng nhắn tin hàng đầu của Meta, vừa ra mắt một tính năng mới đầy ấn tượng: Meta AI có khả năng đọc các tin nhắn chưa đọc của bạn và tóm tắt nhanh chóng nội dung. Meta quảng bá đây là một tính năng tùy chọn, hoạt động trên nền tảng đám mây nhưng vẫn đảm bảo quyền riêng tư nhờ “Xử lý Riêng tư” (Private Processing). Nghe có vẻ hấp dẫn, nhưng điều này cũng có nghĩa là Meta AI về mặt kỹ thuật sẽ đọc các cuộc trò chuyện của bạn, dù chúng có được mã hóa hay không.
Tính Năng Tóm Tắt Tin Nhắn AI Đã Lên Sóng WhatsApp
Tính năng tóm tắt tin nhắn mới này hiện đã được triển khai cho một số người dùng tại Mỹ. Khi bạn mở một cuộc trò chuyện có tin nhắn chưa đọc, ngoài bộ đếm thông báo quen thuộc, bạn sẽ thấy một huy hiệu AI với dòng chữ “Summarize Privately” (Tóm tắt riêng tư). Chạm vào huy hiệu này, nó sẽ mở rộng thành một bản tóm tắt dưới dạng gạch đầu dòng các tin nhắn chưa đọc, giúp bạn nắm bắt nội dung nhanh chóng mà không cần đọc từng đoạn.
Cơ Chế “Xử lý Riêng tư” (Private Processing) Của Meta AI
Tính năng Tóm tắt Tin nhắn sử dụng khuôn khổ Xử lý Riêng tư của Meta. Theo đó, các phép tính toán AI được thực hiện bên trong một Môi trường Thực thi Tin cậy (Trusted Execution Environment – TEE) được hỗ trợ bởi phần cứng trên máy chủ đám mây của Meta. Trong môi trường biệt lập này, các tin nhắn chưa đọc của bạn sẽ được giải mã, tóm tắt bởi Meta AI, sau đó được loại bỏ ngay lập tức. Meta khẳng định rằng không ai tại Meta có thể nhìn thấy hoặc lưu trữ các tin nhắn này trong bất kỳ cơ sở dữ liệu nào.
Giao diện WhatsApp hiển thị huy hiệu AI và bản tóm tắt các tin nhắn chưa đọc
Mã hóa đầu cuối (end-to-end encryption) vẫn bảo vệ tin nhắn của bạn trong quá trình truyền tải. Tuy nhiên, việc bật Xử lý Riêng tư sẽ tạm thời gỡ bỏ lớp mã hóa đó bên trong khu vực bảo mật TEE để AI có thể đọc các cuộc trò chuyện của bạn. Bên ngoài khu vực này, mọi thứ vẫn được mã hóa. Ít nhất thì đó là những gì Meta tuyên bố.
Đã Mã Hóa, Nhưng Có “Lộ” Không?
Việc xử lý AI dựa trên đám mây luôn gây ra những lo ngại về quyền riêng tư. Ngay cả khi Meta tự tuyên bố không thu thập dữ liệu, một môi trường biệt lập an toàn đến đâu đi chăng nữa vẫn có thể bị tấn công hoặc bị cơ quan pháp luật yêu cầu truy cập.
Trong khi Meta khẳng định không bao giờ lưu trữ các bản tóm tắt của bạn, lịch sử sao lưu của WhatsApp lại cho thấy quyền riêng tư không phải lúc nào cũng là ưu tiên hàng đầu. Cho đến tháng 9 năm 2021, các bản sao lưu trò chuyện trên iCloud và Google Drive không được mã hóa, nghĩa là bất kỳ ai có quyền truy cập vào các dịch vụ đám mây đó hoặc nhận được trát đòi hầu tòa đều có thể đọc toàn bộ lịch sử trò chuyện của bạn.
Đây không phải lần đầu tiên AI của Meta vấp phải vấn đề về quyền riêng tư. Gần đây, trợ lý AI của WhatsApp đã tự tin cung cấp số điện thoại cá nhân của một người dùng cho một người lạ khi được hỏi về thông tin tàu hỏa. Khi bị đối chất, AI đã né tránh, nói dối về các số “hư cấu” và chối bỏ trách nhiệm.
Thậm chí ngay cả khi AI không lưu trữ tin nhắn thực tế của bạn, nó vẫn lặng lẽ thu thập siêu dữ liệu (metadata); nó theo dõi những cuộc trò chuyện bạn yêu cầu tóm tắt, tần suất bạn sử dụng tính năng này và trong ngữ cảnh nào bạn yêu cầu tóm tắt. Dữ liệu về kiểu sử dụng này là “vàng” cho việc xây dựng hồ sơ hành vi người dùng, phác thảo mọi thứ từ những drama gia đình bạn quan tâm nhất đến những cuộc trò chuyện công việc bạn đang “bơ”.
Ảo Ảnh Về Tính Năng “Tùy Chọn”
Meta khẳng định các bản tóm tắt AI này là tùy chọn bật/tắt, nhưng chúng ta đều biết cách các tính năng mới được triển khai thực tế. Một ngày nào đó, bạn nhận thấy một huy hiệu AI nhỏ trong các cuộc trò chuyện; ngày hôm sau, nó nhấp nháy liên tục mỗi khi bạn mở ứng dụng. Các tùy chọn điều khiển chi tiết thường nằm sâu trong ba lớp menu, vì vậy hầu hết mọi người sẽ chỉ nhấp “Chấp nhận” và tự hỏi tại sao ứng dụng của họ lại có cảm giác khác lạ. Thực sự, đây chỉ là “tùy chọn” trên danh nghĩa.
Meta AI trên WhatsApp trả lời câu hỏi về lạm phát, minh họa khả năng tương tác của trợ lý AI
Tương tự, sẽ là ngây thơ khi nghĩ rằng tính năng này chỉ dừng lại ở việc tóm tắt: một khi cơ sở hạ tầng đã được thiết lập, Meta có thể lồng ghép các tính năng như trả lời thông minh, dịch trực tiếp hoặc phân tích chéo cuộc trò chuyện dưới danh nghĩa “trợ giúp”. Nó sẽ dần dần mở rộng tính năng ban đầu thành một bộ công cụ giám sát AI hoàn chỉnh.
Meta AI cung cấp thông tin về các điểm tham quan nổi tiếng tại Paris qua ứng dụng WhatsApp
Và gác lại vấn đề quyền riêng tư – con người chúng ta đang làm gì với công nghệ này? Bạn sẽ đọc một bản tóm tắt AI về cuộc trò chuyện riêng tư của mình, sử dụng AI để viết câu trả lời, sau đó AI của bạn bè lại tóm tắt tin nhắn của AI của bạn và viết một tin nhắn mới, để rồi bạn lại đọc bản tóm tắt đó? Đến một lúc nào đó, đây chỉ còn là các bot nói chuyện với các bot trong khi chúng ta chỉ lướt qua các bản tóm tắt.
Kết Luận
Trước khi bạn quyết định bật tính năng AI tóm tắt tin nhắn trên WhatsApp, hãy tự hỏi liệu sự tiện lợi có đáng để đánh đổi bằng việc Meta AI có thêm cơ hội “nhòm ngó” vào các cuộc trò chuyện của bạn hay không. Tin tưởng quyền riêng tư của bạn cho một công ty có lịch sử bảo mật không mấy hoàn hảo không phải là một quyết định dễ dàng – bất kể những lối tắt đó có vẻ hấp dẫn đến đâu.
Hãy cân nhắc kỹ lưỡng và đưa ra lựa chọn phù hợp nhất với nhu cầu bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Đừng quên truy cập thuthuatmienphi.net để tìm hiểu thêm về các mẹo bảo mật và công nghệ mới!
Tài liệu tham khảo:
- Catch up on conversations with Private Message Summaries (WhatsApp Blog)
