Sau nhiều năm gắn bó với iPhone như một thiết bị chính hàng ngày, tôi quyết định chuyển sang dùng điện thoại Samsung cho lần nâng cấp tiếp theo. Mặc dù phần lớn trải nghiệm mang lại sự hài lòng, vẫn có những điểm mà Samsung chưa thực sự đáp ứng được kỳ vọng, đặc biệt khi so sánh với những gì tôi đã quen thuộc trên iPhone. Đây là những khía cạnh mà cá nhân tôi nhận thấy Samsung cần cải thiện để mang lại trải nghiệm toàn diện hơn cho người dùng.
1. Chất Lượng Ứng Dụng: iOS Vẫn Có Lợi Thế Vượt Trội
Điểm khác biệt đầu tiên mà tôi nhận thấy sau khi chuyển sang dùng điện thoại Samsung là rất nhiều ứng dụng phổ biến, quen thuộc lại mang lại trải nghiệm kém hơn một chút trên nền tảng Android. Điều ngạc nhiên nhất là tình trạng này thậm chí còn xảy ra với các ứng dụng của chính Google. Bạn sẽ nghĩ rằng Android là nền tảng ổn định nhất để sử dụng YouTube, nhưng tôi đã gặp phải những lỗi ngẫu nhiên như tính năng hình trong hình (picture-in-picture) bị hỏng hoặc các nút điều khiển phát lại bị đơ. Đây là những vấn đề tôi chưa từng gặp trên iPhone của mình.
Chất lượng ứng dụng di động Adobe Photoshop trên iPhone
Các ứng dụng mạng xã hội thậm chí còn gây thất vọng lớn hơn. Gần như trong mỗi lần ra mắt sản phẩm mới, Samsung luôn nhấn mạnh các mối quan hệ đối tác với các công ty mạng xã hội để cải thiện hiệu suất camera bên trong các ứng dụng như Instagram và Snapchat. Tuy nhiên, kết quả vẫn tệ đến kinh ngạc. Camera trong ứng dụng trên Instagram vẫn trông kém hơn đáng kể so với ứng dụng camera gốc, và so với chiếc iPhone cũ của tôi thì sự khác biệt là rất lớn. Hình ảnh vẫn bị nhiễu, chất lượng thấp, khiến tôi phải dùng ứng dụng camera mặc định nhiều hơn mức cần thiết.
Ngay cả khi nói đến chơi game, iOS vẫn giữ ưu thế. Nhiều tựa game yêu cầu đồ họa cao hơn, như Genshin Impact, mặc định chạy ở cài đặt đồ họa cao hơn và độ phân giải tốt hơn trên iPhone. Chúng thậm chí còn duy trì tốc độ khung hình ổn định hơn. Điều này cho thấy sự tối ưu ứng dụng trên nền tảng iOS vẫn đang vượt trội hơn đáng kể.
2. Cập Nhật Phần Mềm: Apple Luôn Đảm Bảo Đúng Hẹn
So sánh mặt lưng camera Samsung Galaxy S23+ chạy Android và Apple iPhone 14 Pro
Đây không phải là điều tôi sẽ nói về mọi thương hiệu Android, nhưng Samsung dễ dàng là một trong những thương hiệu tệ nhất khi nói đến việc cung cấp các bản cập nhật phần mềm đúng lúc. Có một số tính năng thú vị trong OneUI 7 mà tôi rất yêu thích, nhưng quá trình triển khai lại rất lộn xộn.
Để dễ hình dung, Android 15 chính thức ra mắt cho điện thoại Google Pixel vào tháng 10 năm 2024. Tuy nhiên, tôi đã không nhận được bản cập nhật OneUI 7 dựa trên Android 15 trên chiếc Galaxy S24 Ultra của mình cho đến tháng 6 năm 2025. Đó là chậm trễ tới tám tháng. Đến lúc bản cập nhật đến tay tôi, Google đã bắt đầu thử nghiệm bản beta của Android 16.
Tôi không mong đợi Samsung sẽ cung cấp các bản cập nhật ngay lập tức cho mọi điện thoại dòng A hoặc các thiết bị giá rẻ cũ hơn. Nhưng chúng ta đang nói về Galaxy S24 Ultra: một chiếc điện thoại flagship chỉ hơn một năm tuổi. Mặc dù vậy, bản cập nhật vẫn bị trì hoãn hàng tháng. Sau tất cả sự quảng bá về việc Samsung hứa hẹn bảy năm cập nhật phần mềm, việc “vấp ngã” tệ hại như vậy trong chu kỳ đầu tiên cảm thấy không ổn chút nào. Tôi biết chính xác mình đã bỏ lỡ những gì trong những tháng đó, và việc bị bỏ lại phía sau như vậy khiến tôi trân trọng hơn sự đơn giản, thẳng thắn của tình hình cập nhật trên iPhone. Khi Apple đẩy ra một phiên bản iOS mới, mọi thiết bị được hỗ trợ đều nhận được nó vào cùng một ngày.
3. Hệ Sinh Thái: Apple Vẫn “Bá Đạo”
Samsung đã làm khá tốt trong việc xây dựng hệ sinh thái của mình; họ có phiên bản AirDrop riêng (Quick Share), đồng bộ hóa thiết bị liền mạch và tích hợp trên laptop, máy tính bảng và thiết bị đeo. Trên lý thuyết, nó đáp ứng tất cả các tiêu chí. Nhưng trên thực tế, nó vẫn còn cảm thấy lộn xộn và không nhất quán.
Hệ sinh thái Apple với M4 MacBook Pro, iPad và iPhone 2G trên bàn gỗ
Ví dụ, bạn có thể sử dụng Quick Share để chia sẻ tệp không dây; khi nó hoạt động, theo kinh nghiệm của tôi, nó nhanh hơn AirDrop. Nhưng chữ “khi” đó lại mang rất nhiều ý nghĩa. Hầu hết thời gian, nó từ chối hoạt động. Tôi đã có rất nhiều lần phải bỏ cuộc và cầm lấy một sợi cáp thay thế — bởi vì bằng cách nào đó vào năm 2025, đó vẫn là cách nhanh nhất và đáng tin cậy nhất để di chuyển tệp.
Ngay cả Galaxy Buds, đáng lẽ phải kết nối ngay lập tức với điện thoại của tôi, đôi khi lại không. Tôi đã phải tự tay vào cài đặt Bluetooth nhiều hơn một lần chỉ để ghép nối chúng. Đó là điều tôi chưa bao giờ phải nghĩ đến với AirPods trên iPhone.
Khi nói đến máy tính bảng, hệ sinh thái của Samsung lại vấp phải một rào cản khác. Máy tính bảng Android chắc chắn đã được cải thiện, nhưng các ứng dụng dành cho máy tính bảng vẫn còn rất “hên xui”. Một số ứng dụng điều chỉnh tỷ lệ hiển thị đúng cách, trong khi những ứng dụng khác trông giống như màn hình điện thoại bị kéo giãn. Lĩnh vực duy nhất mà chúng từng có lợi thế hơn iPad là đa nhiệm, nhưng iPadOS 26 đã có rất nhiều tính năng tuyệt vời giúp giải quyết vấn đề này.
Tôi không nói rằng Samsung không có hệ sinh thái. Nó có mặt, và trên lý thuyết, nó gần như có đủ các tính năng tương tự Apple. Nhưng theo kinh nghiệm của tôi, không một phần nào trong số đó hoạt động hoàn hảo. Tôi đã gặp phải một số vấn đề với mọi thành phần, và điều đó khiến toàn bộ trải nghiệm cảm thấy như một thứ được thêm vào sau.
4. Tính Đồng Bộ và Mạch Lạc: iOS Tạo Nên Trải Nghiệm Hoàn Hảo Hơn
Một trong những khía cạnh lớn nhất mà tôi đã học được cách trân trọng sau khi sử dụng iPhone trong một thời gian dài là mọi thứ đều cảm thấy như thuộc về nhau. iOS được xây dựng như một hệ thống duy nhất với một thiết kế rõ ràng, vì vậy mọi thứ đều hoạt động trôi chảy. Trên điện thoại Samsung, nó giống như hai ý tưởng khác nhau bị pha trộn. Bạn có phiên bản Android của Google, sau đó Samsung thêm lớp giao diện riêng của họ lên trên, và kết quả không phải lúc nào cũng cảm thấy đồng nhất.
iPhone 16 Pro đặt trên MacBook Air, biểu tượng cho sự đồng nhất và tích hợp sâu sắc trong hệ sinh thái Apple.
Ví dụ, một số ứng dụng sử dụng ứng dụng Thư viện (Gallery) của Samsung để nhập ảnh, và các ứng dụng khác lại sử dụng Google Photos. Không có cách dễ dàng nào để đặt một ứng dụng mặc định. Bạn sẽ phải chuyển đổi giữa hai ứng dụng mà không biết lý do tại sao, và điều đó trở nên khó chịu sau một thời gian.
Cũng có vấn đề về cửa hàng ứng dụng. Bạn có cả Play Store và Galaxy Store được cài đặt sẵn. Hầu hết mọi người đều dùng Play Store, nhưng Samsung vẫn liên tục thúc đẩy phiên bản của họ với các ứng dụng và bản cập nhật độc quyền. Điều này cảm thấy không cần thiết và tạo thêm sự lộn xộn.
Trên hết, có rất nhiều ứng dụng trùng lặp. Bạn có Samsung Internet và Chrome, Samsung Messages và Google Messages, rồi Samsung Calendar và Google Calendar. Lúc đầu nó khá khó hiểu, và bạn sẽ không biết nên sử dụng cái nào. Trên iOS, chỉ có một phiên bản của mỗi ứng dụng, và bạn không bao giờ phải nghĩ về vấn đề này.
Điều này không có nghĩa là tôi hối hận khi chuyển đổi. Có rất nhiều điểm tôi thực sự thích ở Samsung, đặc biệt là phần cứng vượt trội. Tuy nhiên, Samsung vẫn còn nhiều việc phải làm ở mảng phần mềm để mang lại trải nghiệm liền mạch và nhất quán hơn. Mặc dù vậy, tôi vẫn nghĩ đây là một lựa chọn mạnh mẽ cho bất kỳ ai đang cân nhắc rời bỏ iPhone, chỉ cần bạn chấp nhận một số hạn chế nhất định về trải nghiệm phần mềm.
