Sau hơn hai thập kỷ hoạt động, Skype đang dần khép lại hành trình của mình khi Microsoft dự kiến ngừng hoàn toàn dịch vụ vào ngày 05 tháng 05 năm 2025. Nếu bạn là một trong hàng triệu người dùng đang tìm kiếm giải pháp thay thế, đã đến lúc khám phá những lựa chọn ứng dụng gọi điện và liên lạc quốc tế tốt nhất hiện nay, vượt trội hơn hẳn so với Skype.
5. Google Voice – Lựa chọn lý tưởng cho hệ sinh thái Google
Google Voice có lẽ là đối thủ cạnh tranh giống Skype nhất về dịch vụ gọi VoIP quốc tế. Nếu bạn đã và đang sử dụng hệ sinh thái Google Workspace cho công việc hoặc cá nhân, Google Voice sẽ tích hợp liền mạch với các ứng dụng phổ biến khác như Gmail, Google Calendar và Google Meet, mang lại trải nghiệm đồng bộ và hiệu quả.
Đối với các cuộc gọi quốc tế, Google Voice cung cấp mức cước phí cạnh tranh, chỉ từ 0.01 USD mỗi phút, tương đương với Skype. Các gói doanh nghiệp bắt đầu từ 10 USD mỗi tháng và có thể thanh toán qua thẻ tín dụng/ghi nợ hoặc trực tiếp từ tài khoản ngân hàng. Tương tự Skype, Google Voice cũng có chức năng tự động nạp tiền, bổ sung số dư theo mong muốn của bạn khi tài khoản xuống dưới 2 USD.
Có vẻ như Google Voice đã nhận thấy những hạn chế của Skype, như hiệu suất không ổn định và giao diện người dùng lỗi thời, và đã cải thiện đáng kể. Google Voice cung cấp dịch vụ an toàn, hiện đại hơn với tính năng lọc thư rác (spam filtering) và sàng lọc cuộc gọi (call screening), chuyển đổi thư thoại thành văn bản (voicemail transcription), và chuyển tiếp cuộc gọi (call forwarding) trên nhiều thiết bị. Thêm vào đó là khả năng tích hợp sâu rộng với Google Workspace, Google Voice rõ ràng hấp dẫn hơn nhiều so với Skype từng một thời phổ biến rộng khắp.
Giao diện Google Voice trên nhiều thiết bị di động và máy tính, minh họa khả năng gọi điện và nhắn tin.
4. Zoom Phone – Giải pháp gọi điện chuyên nghiệp cho doanh nghiệp
Zoom đã trở thành cái tên quen thuộc trong thời kỳ đại dịch toàn cầu, và dịch vụ điện thoại đám mây của họ, Zoom Phone, đã có mặt từ năm 2019. Nếu bạn đã sử dụng các dịch vụ gọi video của Zoom, Zoom Phone là sự bổ sung lý tưởng cho việc thực hiện các cuộc gọi quốc tế. Mặc dù vậy, dịch vụ này có vẻ ưu tiên mục đích thương mại nhiều hơn so với Skype, vốn dành cho cả công việc và cá nhân.
Zoom Phone cung cấp tính năng nhắn tin tức thời tích hợp với Zoom Chat, ghi âm cuộc gọi được mã hóa, chuyển đổi thư thoại thành văn bản, phát hiện thư rác, hàng đợi cuộc gọi và hội nghị truyền hình với Zoom Meetings. Điều này biến Zoom Phone thành một giải pháp toàn diện cho các doanh nghiệp lớn và nhỏ, với mức giá khởi điểm phải chăng từ 10 USD mỗi tháng.
Người dùng đang sử dụng Zoom Phone trên điện thoại di động, thể hiện khả năng gọi điện linh hoạt khi di chuyển.
Với độ tin cậy thời gian hoạt động hơn 99%, Zoom Phone là một lựa chọn đáng cân nhắc cho những ai đang tìm kiếm một giải pháp mạnh mẽ, định hướng công việc để thực hiện cuộc gọi quốc tế. Tuy nhiên, nếu bạn chỉ cần một tùy chọn cơ bản, dễ sử dụng để gọi người thân vào cuối tuần, nền tảng này có thể quá phức tạp so với nhu cầu.
3. Viber – Gọi quốc tế không giới hạn với chi phí hợp lý
Mặc dù có một số tính năng thực sự hữu ích, Viber đã bị WhatsApp vượt mặt và không đạt được sức hút lớn trong ngành công nghiệp nhắn tin tức thời đầy cạnh tranh. Tuy nhiên, Viber có một lợi thế đáng chú ý: các cuộc gọi di động và cố định quốc tế không giới hạn với một mức phí hàng tháng cố định và phải chăng.
Nếu bạn chủ yếu thực hiện các cuộc gọi cá nhân ở nước ngoài và không quá phụ thuộc vào hệ sinh thái Google, Viber là một giải pháp độc lập đa nền tảng vững chắc với giao diện thân thiện và khả năng tích hợp danh bạ. Tính năng gọi quốc tế Viber Out Call World của nó có sẵn ở 55 quốc gia chỉ với 5.99 USD, cùng với các gói trả trước với mức giá khác nhau tùy theo địa điểm.
Ở châu Á, Viber phổ biến hơn đáng kể so với ở châu Âu, đặc biệt là cho mục đích thương mại. Với kinh nghiệm cá nhân, tính năng gọi thoại quốc tế của Viber đã gây ấn tượng mạnh. Xét những khó chịu đã trải qua với Skype thường xuyên bị ngắt kết nối và treo không rõ lý do, Viber là một giải pháp mà tôi ước mình đã thử sớm hơn.
Ảnh chụp màn hình các tính năng và dịch vụ của Viber, bao gồm nhắn tin, gọi điện và gọi video.
2. OpenPhone – Nâng cao năng suất giao tiếp công việc
Nếu bạn hoặc nhóm của bạn thường xuyên gọi điện và nhắn tin cho công việc, OpenPhone có thể cách mạng hóa năng suất và đơn giản hóa cuộc sống của bạn. Không giống như Zoom, nền tảng này không có tính năng trò chuyện video hoặc hội nghị, nhưng những gì nó làm thì thực sự tốt.
Khi đăng ký với OpenPhone, bạn sẽ được cấp một số điện thoại ảo với khả năng gọi điện không giới hạn ở Hoa Kỳ và Canada. Nền tảng này hỗ trợ gọi nhóm để cộng tác hợp lý và quan trọng nhất, hỗ trợ nhắn tin MMS, SMS và nhắn tin nhóm để cải thiện dịch vụ khách hàng. Một trong những tính năng đặc biệt hữu ích là tích hợp với Slack và HubSpot, khiến OpenPhone trở thành một giải pháp thay thế khả thi cho Zoom Phone và Microsoft Teams.
Ảnh chụp màn hình giao diện người dùng của OpenPhone, hiển thị danh bạ và các tùy chọn gọi điện.
Mặc dù OpenPhone cung cấp một dịch vụ đáng được đề cập, nhưng tương tự như Zoom Phone, nó phù hợp hơn cho mục đích kinh doanh/năng suất. Ví dụ, khi cộng tác trong các dự án tự do hoặc quản lý bán hàng quốc tế, OpenPhone đã chứng tỏ giá trị to lớn cho các doanh nghiệp trước đây.
1. Sonetel – Giải pháp gọi quốc tế cao cấp cho dân công nghệ
Sonetel đang định vị mình là một giải pháp thay thế Skype để thực hiện các cuộc gọi quốc tế qua ứng dụng di động. Dịch vụ này không rẻ nếu chỉ sử dụng thỉnh thoảng, với mức phí 9.95 USD mỗi tháng cho gói Premium. Tuy nhiên, gói này cho phép gọi quốc tế miễn phí đến hơn 40 quốc gia.
Các tính năng Premium khác của Sonetel bao gồm một số điện thoại riêng, chuyển đổi thư thoại thành văn bản, email theo dõi và ghi âm cuộc gọi. Điều này có thể là quá mức cần thiết đối với hầu hết người dùng thông thường, nhưng đối với những người làm việc di động (digital nomads) hoặc những người thường xuyên di chuyển, nó có thể vô cùng hữu ích. Rõ ràng, có một giải pháp phù hợp cho hầu hết các yêu cầu gọi quốc tế, vượt xa lợi ích của Skype đã lỗi thời và thường bị các đối thủ vượt mặt.
Một người đang sử dụng Sonetel để thực hiện cuộc gọi quốc tế, minh họa tính năng gọi điện tiện lợi.
Skype từng là “ông lớn” trong một thị trường ít cạnh tranh. Tuy nhiên, nó bắt đầu bộc lộ những hạn chế từ lâu khi các nền tảng mới nổi, bao gồm Slack và Zoom, dần chiếm lĩnh thị trường. Microsoft hiện đang tập trung nỗ lực vào Microsoft Teams, cung cấp các tính năng tương tự, mặc dù thiên về định hướng kinh doanh hơn, phù hợp với các dịch vụ do đối thủ cạnh tranh cung cấp.
Nếu bạn, giống như chúng tôi, chủ yếu sử dụng các giải pháp thay thế Skype để gọi điện cho người thân ở nước ngoài, thực hiện giao dịch ngân hàng qua điện thoại hoặc thực hiện các yêu cầu dịch vụ khách hàng không thường xuyên, Viber và Google Voice sẽ cung cấp mọi thứ bạn cần. Còn đối với các doanh nghiệp hoặc nhu cầu chuyên nghiệp hơn, Zoom Phone, OpenPhone và Sonetel mang đến những tính năng mạnh mẽ, đáng tin cậy. Hãy khám phá và chọn cho mình giải pháp phù hợp nhất để duy trì kết nối không gián đoạn!
