Meta đã tích hợp nút AI mới vào các cuộc trò chuyện WhatsApp, mang đến một cách nhanh chóng để người dùng tương tác với trợ lý AI của hãng. Dù thoạt nhìn có vẻ hữu ích, nhưng với vai trò là một người dùng thường xuyên và chuyên gia công nghệ, tôi có những lo ngại nhất định về sự xuất hiện của Meta AI WhatsApp này. Nó không chỉ đơn thuần là một tính năng bổ sung, mà còn tiềm ẩn nhiều vấn đề liên quan đến trải nghiệm, quyền riêng tư và khả năng kiểm soát của người dùng.
1. Giao diện WhatsApp Trở Nên Lộn Xộn Hơn
WhatsApp từ lâu đã nổi bật với giao diện gọn gàng, trực quan và dễ sử dụng. Sự đơn giản này là một trong những yếu tố cốt lõi thu hút hàng tỷ người dùng, đặc biệt khi so sánh với các ứng dụng nhắn tin “đồ sộ” tính năng như Telegram. Tuy nhiên, với sự xuất hiện của nút Meta AI mới, ứng dụng giờ đây mang lại cảm giác bận rộn và kém tinh tế hơn.
Trên cả Android và iOS, biểu tượng Meta AI được thiết kế nổi bật với ánh sáng xanh lam, dễ dàng thu hút sự chú ý. Đối với những người không quan tâm đến việc sử dụng AI, đây có thể là một bổ sung không cần thiết, làm gián đoạn luồng sử dụng ứng dụng thông thường. Một nút bấm phụ tưởng chừng nhỏ bé, nhưng những thay đổi như vậy tích tụ dần có thể khiến WhatsApp ngày càng đi xa khỏi công cụ nhắn tin tối giản mà nhiều người trong chúng ta yêu thích.
Giao diện trò chuyện Meta AI trống trải trên WhatsApp, minh họa sự xuất hiện của nút AI mới.
2. Tôi Không Thể Tắt Bỏ Meta AI, Ngay Cả Khi Không Muốn Dùng
Điều thực sự gây khó chịu là việc người dùng không thể gỡ bỏ nút Meta AI trên WhatsApp, ngay cả khi họ không có ý định sử dụng nó. Hiện tại, không có bất kỳ cài đặt chính thức nào cho phép ẩn, vô hiệu hóa hoặc tắt tính năng này. Nút Meta AI cứ thế tồn tại trong ứng dụng, cho dù bạn có yêu cầu hay không. Mặc dù bạn có thể chọn bỏ qua nó, nhưng điều đó không thay đổi sự thật rằng nó đang chiếm không gian và thu hút sự chú ý trong một ứng dụng từng ưu tiên sự đơn giản.
Tôi ủng hộ sự phát triển của các công cụ AI. Tuy nhiên, khi một tính năng được thêm vào không gian nhắn tin cá nhân của tôi mà không có tùy chọn rõ ràng để từ chối, nó không còn giống một tính năng tiện ích nữa mà giống như một yếu tố cố định, không được chào đón. Đây là một vấn đề lớn về quyền kiểm soát của người dùng đối với trải nghiệm số của họ.
Menu hồ sơ WhatsApp hiển thị tùy chọn Meta AI, cho thấy không có cách tắt tính năng này.
3. Làm Mờ Ranh Giới Giữa Trò Chuyện Với Con Người và Bot
Một trong những thế mạnh lớn nhất của WhatsApp luôn là tập trung vào giao tiếp giữa người với người. Bạn mở ứng dụng, trò chuyện với gia đình, bạn bè hoặc nhóm làm việc – chỉ vậy thôi. Với việc Meta AI hiện được nhúng sâu vào trải nghiệm trò chuyện, sự rõ ràng đó bắt đầu bị xói mòn.
Bạn có thể gắn thẻ @Meta AI trực tiếp trong các cuộc trò chuyện nhóm, giống như bạn gắn thẻ một người bạn. Nó thậm chí còn xuất hiện trong danh bạ của bạn, điều này có thể gây nhầm lẫn cho những người không chú ý kỹ. Mặc dù Meta đã nỗ lực để các tương tác AI trông khác biệt, nhưng thực tế là các bot hiện đã trở thành một phần của cuộc trò chuyện ở những nơi mà trước đây chúng không hề có mặt.
Điều này làm dấy lên nhiều câu hỏi. Liệu các bản cập nhật trong tương lai có đẩy Meta AI sâu hơn vào các cuộc trò chuyện thông thường? Liệu nó có bắt đầu gợi ý câu trả lời hoặc hiển thị thông tin mà không cần được yêu cầu? Việc tích hợp này có vẻ là một bước nhỏ hiện tại, nhưng nó đặt nền móng cho một trải nghiệm pha trộn và tiềm năng xâm nhập hơn trong tương lai.
4. Meta Thu Thập Thêm Dữ Liệu Của Tôi
Meta khẳng định rằng các tin nhắn WhatsApp riêng tư của bạn vẫn được mã hóa đầu cuối và Meta AI không thể truy cập chúng trừ khi bạn tương tác trực tiếp với nó. Đây là một thông tin đáng mừng, nhưng không có nghĩa là không có dữ liệu nào được thu thập.
Nếu bạn trò chuyện với Meta AI trên WhatsApp, Meta có thể sử dụng các lời nhắc (prompts) của bạn để huấn luyện các mô hình AI của họ. Điều này bao gồm bất cứ điều gì bạn nhập khi đặt câu hỏi hoặc tạo phản hồi. Ngay cả khi dữ liệu được ẩn danh, nó vẫn được lưu trữ, phân tích và sử dụng để cải thiện Meta AI. Bạn có thể đặt lại dữ liệu AI của mình, nhưng điều đó không ngăn chặn việc thu thập dữ liệu trong tương lai nếu bạn tiếp tục sử dụng nó.
Tôi luôn thận trọng với các tính năng mời gọi tôi trao thêm thói quen, sở thích hoặc suy nghĩ của mình – đặc biệt là khi chúng liên kết với một công ty đã biết quá nhiều về tôi. Tôi không muốn những câu hỏi thông thường hay các thử nghiệm viết lách của mình trở thành nhiên liệu cho một “động cơ” thu thập dữ liệu lớn hơn.
Meta AI hiển thị trên màn hình điện thoại thông minh và máy tính, minh họa việc thu thập dữ liệu người dùng khi tương tác.
5. Tôi Thích Sử Dụng Các Công Cụ AI Mà Tôi Có Thể Lựa Chọn (và Kiểm Soát)
Hiện nay không thiếu các công cụ AI – ChatGPT, Claude, Gemini, và vô số ứng dụng khác. Sự khác biệt là tôi được lựa chọn khi nào và ở đâu để sử dụng chúng. Nếu tôi muốn trợ giúp viết email, động não ý tưởng, hoặc tìm kiếm thông tin, tôi sử dụng các công cụ đó theo điều kiện của riêng mình. Chúng không tự động chèn vào các ứng dụng tôi dùng để trò chuyện cá nhân.
Đó là điều khiến tôi bận tâm về Meta AI trên WhatsApp. Vấn đề không chỉ là nó tồn tại – mà là nó đã được đưa vào một không gian nơi mọi người mong đợi giao tiếp cá nhân, bảo mật, và giờ đây chúng ta được yêu cầu phải thích nghi với nó.
Tôi không hề phản đối AI. Tôi chỉ thích các công cụ mà tôi có thể chủ động chọn tham gia, với các quyền kiểm soát và ranh giới rõ ràng hơn. Những công cụ không bị “nhúng” vào các nền tảng nhắn tin mà tôi dựa vào để giao tiếp trong đời thực.
So sánh Meta AI, ChatGPT và Gemini trên màn hình điện thoại, thể hiện các công cụ AI khác nhau mà người dùng có thể lựa chọn.
Kết luận: Dù Meta AI có thể là một tính năng thú vị đối với một số người, nhưng đối với tôi, nó quá xâm lấn đối với một ứng dụng tôi dùng cho các cuộc trò chuyện cá nhân và riêng tư. Sự thiếu kiểm soát, giao diện lộn xộn và những lo ngại về dữ liệu khiến nó trở thành một bổ sung không mong muốn. Cho đến khi Meta cung cấp cho người dùng nhiều quyền kiểm soát hơn đối với tính năng này, tôi sẽ ưu tiên sử dụng các công cụ AI riêng biệt và tận hưởng sự đơn giản vốn có của WhatsApp.
Bạn nghĩ sao về nút Meta AI mới trên WhatsApp? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới!
