Dù là một người thực sự yêu thích và đánh giá cao những chiếc điện thoại Samsung, tôi phải thừa nhận rằng các thiết bị của hãng vẫn còn một vài vấn đề cố hữu, lặp đi lặp lại khiến trải nghiệm đôi khi không thực sự trọn vẹn. Mặc dù những hạn chế này không đủ để khiến tôi từ bỏ Samsung, nhưng chúng xuất hiện đủ thường xuyên để gây ra sự khó chịu nhất định cho người dùng. Bài viết này sẽ đi sâu vào 6 điểm “gai mắt” phổ biến mà Samsung cần cải thiện để giữ vững vị thế dẫn đầu trong lòng người tiêu dùng.
1. Gánh Nặng Bloatware: Khi Điện Thoại Mới Vẫn “Đầy Đặn”
Hầu hết mọi điện thoại Android đều được cài đặt sẵn một số ứng dụng, nhưng Samsung lại đưa điều này lên một tầm cao mới. Ngay từ khi mở hộp, điện thoại Galaxy đã chứa hàng chục ứng dụng mà người dùng có thể không bao giờ cần hoặc sử dụng.
Ứng dụng Samsung và Đối tác
Danh sách này bắt đầu với hàng loạt ứng dụng riêng của Samsung như Samsung TV, Samsung Members, Smart Tutor, SmartThings và ứng dụng Wearable. Thêm vào đó, nhờ quan hệ đối tác với Microsoft, bạn cũng sẽ tìm thấy các ứng dụng như Microsoft 365, LinkedIn, OneNote và OneDrive được cài đặt sẵn trên điện thoại của mình. Việc này khiến một chiếc điện thoại Samsung mới tinh cũng có thể tạo cảm giác “lộn xộn” ngay từ đầu.
Điện thoại Samsung với các ứng dụng Samsung tích hợp sẵn trong thư mục
Hậu quả và ảnh hưởng đến hiệu năng
Không chỉ đơn thuần “ngự trị” trên thiết bị, những ứng dụng được cài đặt sẵn này còn chiếm dụng bộ nhớ, tiêu hao pin và lặng lẽ sử dụng tài nguyên hệ thống ở chế độ nền. Vấn đề này càng trở nên nghiêm trọng hơn trên các mẫu Galaxy thuộc phân khúc giá rẻ, nơi dung lượng lưu trữ và hiệu suất vốn đã hạn chế. Mặc dù việc gỡ bỏ hầu hết các ứng dụng được cài đặt sẵn trên điện thoại Samsung không quá khó khăn, nhưng ấn tượng ban đầu là rất quan trọng, và One UI lại không thực sự tạo được một ấn tượng tuyệt vời.
2. Thiếu Vắng Tính Năng Đa Hồ Sơ Người Dùng (Multi-User Profiles)
Một trong những chức năng tuyệt vời nhất mà điện thoại Android có (và iPhone vẫn chưa có) là cho phép bạn thiết lập nhiều hồ sơ người dùng hoặc tài khoản khách. Điều này về cơ bản cung cấp cho bạn các không gian riêng biệt trên cùng một thiết bị, tương tự như việc có nhiều người dùng trên Windows hoặc macOS. Mỗi hồ sơ có màn hình chính, ứng dụng, tài khoản và cài đặt riêng. Nó giống như việc sở hữu hai chiếc điện thoại trong một mà không cần thêm phần cứng.
Lợi ích của Multi-User Profiles
Tính năng này cực kỳ hữu ích nếu bạn muốn có một không gian riêng biệt cho con cái, hoặc để tách biệt công việc và cuộc sống cá nhân. Tuy nhiên, mặc dù điện thoại Samsung chạy trên nền Android, chúng lại không hỗ trợ tính năng này vì một lý do nào đó. Điều đáng ngạc nhiên là tùy chọn đa hồ sơ lại xuất hiện trên các máy tính bảng Samsung.
Màn hình chính của Samsung Galaxy Tab S9 hiển thị các ứng dụng và giao diện
Giải pháp thay thế tạm thời: Thư Mục Bảo Mật (Secure Folder)
Trên điện thoại Samsung, tính năng tương tự nhất là Thư Mục Bảo Mật (Secure Folder). Nó cho phép bạn khóa các ứng dụng, ảnh và dữ liệu cá nhân khác bằng mật mã, điều này rất tuyệt vời cho quyền riêng tư. Tuy nhiên, nó không giống về mặt chức năng, vì bạn không thể sử dụng nó để tạo không gian riêng biệt cho những người dùng khác nhau.
3. Sự Nhầm Lẫn Giữa One UI và One UI Core: Trải Nghiệm Không Đồng Nhất
Mặc dù tất cả điện thoại Samsung về mặt kỹ thuật đều chạy One UI, trải nghiệm thực tế không giống nhau trên mọi thiết bị. Các mẫu flagship như dòng Galaxy S hay Z Fold và Flip nhận được phiên bản One UI đầy đủ, tích hợp tất cả các tính năng cao cấp. Nhưng rất nhiều mẫu Galaxy tầm trung và giá rẻ lại đi kèm với phiên bản rút gọn gọi là One UI Core.
Sự khác biệt rõ ràng
Tên “One UI Core” từng là một cách hữu ích để cho người dùng biết rằng họ đang nhận được một phiên bản phần mềm nhẹ hơn, giới hạn hơn. Tuy nhiên, Samsung đã âm thầm ngừng sử dụng nhãn hiệu này. Vì vậy, giờ đây, hai thiết bị có thể đều hiển thị rằng chúng chạy One UI 6.1, nhưng chỉ một trong số đó mang lại trải nghiệm đầy đủ.
Dòng Samsung Galaxy S25 với màn hình bật sáng trên bàn màu trắng
Sự khác biệt giữa One UI và One UI Core là rất rõ ràng. Đối với những chiếc điện thoại chạy phiên bản Core, bạn sẽ không có các chức năng như Edge Panels hay Edge Lighting. Bạn cũng sẽ mất đi các tính năng như Link to Windows, Secure Folder và hỗ trợ cho ứng dụng Good Lock của Samsung. Do đó, nếu bạn đang sử dụng một trong những thiết bị này, bạn sẽ bỏ lỡ một loạt các tùy chọn tùy chỉnh, công cụ đa nhiệm và các tính năng bảo mật bổ sung.
Khó khăn cho người dùng mới
Mặc dù việc các điện thoại phân khúc thấp hơn bỏ qua một vài tính năng là điều hợp lý, nhưng phần gây nhầm lẫn là Samsung không còn làm rõ điều này nữa. Trừ khi bạn tìm kiếm thông tin trên các diễn đàn hoặc xem các bài đánh giá chi tiết, bạn có thể sẽ không nhận ra những gì bị thiếu cho đến khi mua điện thoại và cố gắng sử dụng một tính năng không có sẵn.
4. Ứng Dụng Trùng Lặp: Khi “Lựa Chọn” Thành “Rối Rắm”
Samsung cài đặt sẵn trên các điện thoại Galaxy của mình nhiều ứng dụng riêng như Gallery, Phone, Contacts, Messages và một loạt các ứng dụng khác. Công bằng mà nói, một số ứng dụng này khá tốt, với các tính năng mà bạn sẽ không tìm thấy trong các phiên bản của Google. Vấn đề là Android đã bao gồm các ứng dụng của Google theo mặc định, vì vậy bạn sẽ có hai ứng dụng cho cùng một mục đích.
Vấn đề của sự trùng lặp
Trên một thiết bị Galaxy, bạn sẽ có Samsung Internet và Chrome, Gallery và Google Photos, sau đó là Samsung Messages và Google Messages. Đây không chỉ là một vài ứng dụng; đó là cả một danh sách dài. Chắc chắn, có nhiều lựa chọn có thể là điều tốt, nhưng vấn đề thực sự là bạn không thể đơn giản dọn dẹp bằng cách chọn những gì bạn muốn giữ lại.
Các ứng dụng trên điện thoại thông minh Samsung Galaxy bao gồm Điện thoại, Samsung Internet, Thư viện ảnh, WhatsApp, Gmail và Máy ảnh
Hạn chế trong việc gỡ bỏ ứng dụng
Nếu bạn là người yêu thích các ứng dụng của Samsung, thì điều này không phải là vấn đề lớn vì hầu hết các ứng dụng của Google đều có thể gỡ cài đặt. Nhưng nếu bạn thích gắn bó với hệ sinh thái của Google, bạn sẽ gặp khó khăn. One UI sẽ không cho phép bạn xóa nhiều ứng dụng của Samsung, như Gallery, My Files, Phone, Contacts và Galaxy Store. Vì vậy, ngay cả khi bạn không bao giờ có ý định sử dụng Samsung Internet hoặc Samsung Messages, chúng vẫn sẽ ở đó và bạn không thể xóa chúng. Bạn có thể ẩn chúng nếu muốn, nhưng bạn sẽ không lấy lại được dung lượng lưu trữ mà chúng đang chiếm dụng.
5. Quảng Cáo Phiền Toái: Ngay Cả Trên Flagship
Nếu bạn đã từng sử dụng điện thoại Samsung, bạn có thể biết quảng cáo xuất hiện thường xuyên như thế nào. Chúng không chỉ ẩn mình trong các góc ngẫu nhiên của giao diện. Bạn sẽ thấy chúng ngay trên màn hình khóa, trong thông báo của bạn, hoặc thậm chí bên trong các ứng dụng mặc định của Samsung. Và điều này có thể trở nên khó chịu rất nhanh.
Quảng cáo xuất hiện khắp nơi
Quảng cáo không phải là điều bất thường trên các điện thoại giá rẻ, nơi các công ty phải cắt giảm chi phí, nhưng Samsung lại không dừng lại ở đó. Ngay cả các thiết bị cao cấp như Galaxy S25 Ultra hoặc Fold 6 – những chiếc điện thoại có giá hơn một nghìn đô la – vẫn đi kèm với quảng cáo.
Trang web MakeUseOf đang tải trên trình duyệt Samsung Internet
Khó khăn trong việc tắt quảng cáo
Điều khiến nó thậm chí còn khó chịu hơn là không có cách đơn giản, một chạm nào để tắt tất cả quảng cáo. Bạn phải đào sâu vào cài đặt, điều chỉnh quyền và tắt thông báo ứng dụng thủ công để loại bỏ quảng cáo trên điện thoại Samsung. Ngay cả sau tất cả những nỗ lực đó, một số quảng cáo vẫn tìm cách lọt qua. Đối với bất kỳ ai chuyển từ iPhone hoặc thậm chí Pixel, cả hai đều mang lại trải nghiệm sạch sẽ, không quảng cáo, thì điều này có thể là một yếu tố khiến họ thay đổi quyết định mua hàng.
6. Tốc Độ Sạc Thua Kém Đối Thủ: Điểm Trừ Lớn Trong Cuộc Đua Công Nghệ
Hầu hết điện thoại Samsung đều mang lại giá trị tuyệt vời với màn hình hàng đầu, hiệu suất ổn định và chất lượng xây dựng cao cấp. Nhưng khi nói đến tốc độ sạc, Samsung vẫn tụt hậu so với rất nhiều thương hiệu Android khác.
Samsung tụt hậu so với các hãng khác
Trong khi các thương hiệu như Motorola, Oppo và OnePlus đang đẩy tốc độ sạc nhanh lên 68W, 80W và thậm chí 100W, Samsung hầu như không có động thái nào đáng kể. Ngay cả flagship mới nhất của hãng, Galaxy S25 Ultra, cũng chỉ đạt mức tối đa 45W. Con số đó có thể nghe ấn tượng vài năm trước, nhưng vào năm 2025, nó không đủ để cạnh tranh.
Điện thoại Samsung đang sạc trên bàn làm việc
Ảnh hưởng đến trải nghiệm hàng ngày
Trong sử dụng hàng ngày, điều này có nghĩa là việc sạc điện thoại của bạn sẽ chậm hơn. Một lần sạc đầy vẫn có thể mất hơn một giờ, trong khi điện thoại từ các thương hiệu khác có thể sạc từ trống rỗng đến 100 phần trăm trong thời gian ngắn hơn. Điều này càng trở nên khó chịu hơn với các điện thoại như Galaxy S25 Edge, vốn chỉ có pin 3.900mAh mặc dù có màn hình lớn 6.7 inch. Với một viên pin nhỏ như vậy, tốc độ sạc nhanh hơn ít nhất cũng có thể bù đắp cho việc phải sạc thường xuyên hơn.
Kết Luận
Điện thoại Samsung vẫn là một trong những lựa chọn hàng đầu cho bất kỳ ai đang tìm mua một chiếc điện thoại thông minh. Với màn hình chất lượng cao, hiệu năng mạnh mẽ và thiết kế sang trọng, chúng xứng đáng nhận được sự tin tưởng. Tuy nhiên, ngay cả những người hâm mộ trung thành nhất cũng không thể bỏ qua những “cơn đau đầu” định kỳ đi kèm với chúng. Từ lượng bloatware không cần thiết, thiếu tính năng đa hồ sơ, sự nhầm lẫn giữa các phiên bản One UI, ứng dụng trùng lặp, quảng cáo phiền toái cho đến tốc độ sạc chậm chạp, tất cả đều là những điểm mà Samsung cần nghiêm túc xem xét và cải thiện.
Hy vọng rằng, các mẫu điện thoại trong tương lai sẽ khắc phục được những “lỗi vặt” này. Cho đến lúc đó, chúng ta có thể sẽ phải tiếp tục dựa vào các giải pháp thay thế hoặc thủ thuật để tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng điện thoại Samsung, biến nó trở nên hoàn hảo hơn như những gì người dùng mong đợi. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc muốn chia sẻ trải nghiệm về điện thoại Samsung của mình, đừng ngần ngại để lại bình luận phía dưới!
