Bạn đang lo lắng khi ứng dụng YouTube TV bỗng nhiên “biến mất” khỏi thiết bị Roku của mình hoặc không thể khởi chạy? Đừng quá hoang mang, đây không phải là vấn đề với phần cứng của bạn mà là một sự cố phổ biến mà nhiều người dùng Roku đang gặp phải. Tin tốt là, đã có giải pháp thực sự cho vấn đề này.
YouTube TV biến mất khỏi Roku? Bạn không đơn độc!
Trên các diễn đàn lớn như Reddit hay Cộng đồng Roku, và cả qua các tìm kiếm trên Google, cùng một câu chuyện đang được lặp lại: ứng dụng YouTube TV đã biến mất hoàn toàn khỏi các thiết bị Roku (hoặc không khởi chạy được nếu nó vẫn hiển thị). Các bài đăng trên Cộng đồng Roku cũng ghi nhận rằng người dùng không thể cài đặt lại ứng dụng YouTube TV, thậm chí không thể tìm thấy nó trong cửa hàng ứng dụng. Điều kỳ lạ hơn là vấn đề này chủ yếu giới hạn ở các thiết bị mang thương hiệu Roku, như TV thông minh và hộp truyền phát – một vấn đề mà tôi có thể tự mình xác nhận với trường hợp của thiết bị Roku Express của mình. YouTube TV hoàn toàn biến mất khỏi danh sách ứng dụng.
Điều khiến vấn đề trở nên tồi tệ hơn là việc đơn giản khởi động lại thiết bị Roku Express không giải quyết được vấn đề, và thực tế cho thấy nhiều người khác cũng trải qua sự thất vọng tương tự. Có vẻ như đây không phải là vấn đề chỉ xảy ra với các thiết bị phần cứng kém, vì ngay cả một người dùng Roku Ultra – một tùy chọn đắt tiền hơn – cũng gặp phải trục trặc.
May mắn thay, cả Roku và YouTube đều đã nhanh chóng phản hồi nhu cầu của cộng đồng bằng cách cung cấp các giải pháp và bản vá lỗi cho sự cố này.
Cách khắc phục lỗi YouTube TV biến mất khỏi Roku của bạn
Giao diện YouTube TV tạm dừng trên màn hình Smart TV Samsung, minh họa cho việc khắc phục lỗi YouTube TV trên Roku
Bạn có thể đưa YouTube TV hoạt động trở lại trên thiết bị Roku của mình bằng một trong hai cách – cập nhật phần mềm thiết bị hoặc sử dụng một ứng dụng thay thế, cụ thể là ứng dụng YouTube thông thường (thay vì YouTube TV).
Cách 1: Cập nhật phần mềm thiết bị Roku của bạn
Đây là phương pháp khắc phục chính thức và hiệu quả nhất trong hầu hết các trường hợp. Bạn cần thực hiện các bước sau:
- Sử dụng điều khiển từ xa của Roku, nhấn nút Home (Trang chủ) và truy cập vào Settings (Cài đặt).
- Chọn System (Hệ thống) > Software update (Cập nhật phần mềm).
- Chọn tùy chọn Check now (Kiểm tra ngay) để chạy kiểm tra thủ công các bản cập nhật. Lưu ý: Thiết bị của bạn phải được kết nối Internet để thực hiện thao tác này!
Sau khi quá trình cập nhật hoàn tất (nếu có bản cập nhật), hãy tìm kiếm YouTube TV trong danh sách ứng dụng của bạn hoặc kiểm tra trong cửa hàng ứng dụng. Nếu ứng dụng xuất hiện trở lại, hãy tiến hành cài đặt lại.
Cách 2: Truy cập YouTube TV thông qua ứng dụng YouTube thông thường
Nếu sau khi cập nhật phần mềm mà YouTube TV vẫn không hiển thị, bạn có một giải pháp thay thế. Bằng cách sử dụng ứng dụng YouTube thông thường, bạn có thể mở thanh bên ở phía bên trái màn hình và truy cập YouTube TV từ đó.
Vấn đề như thế này chắc chắn sẽ xảy ra, đặc biệt khi Roku có vô số thiết bị với các mức hiệu suất khác nhau. Điều này đã từng xảy ra với các thiết bị Roku trước đây. Quay trở lại năm 2024, một số người đã báo cáo rằng Roku TV gặp sự cố với YouTube TV, nhưng vấn đề này chủ yếu ảnh hưởng đến TV thông minh của Roku và các kênh truyền hình trực tiếp. Roku đã nhanh chóng vá lỗi. Tương tự, một bản cập nhật Roku đơn giản sẽ khôi phục chức năng lần này.
Lời kết
Việc ứng dụng YouTube TV biến mất khỏi Roku là một sự cố tạm thời và đã có giải pháp. Bằng cách thực hiện các bước cập nhật phần mềm đơn giản hoặc sử dụng ứng dụng YouTube thay thế, bạn có thể nhanh chóng đưa trải nghiệm giải trí của mình trở lại. Đừng quên luôn kiểm tra các bản cập nhật phần mềm cho thiết bị Roku của bạn để đảm bảo hiệu suất tốt nhất và tránh các sự cố tương tự trong tương lai.
Bạn đã gặp phải vấn đề này chưa? Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn hoặc bất kỳ mẹo khắc phục nào khác trong phần bình luận bên dưới nhé!
