Ban đầu, tôi đã đặt rất nhiều kỳ vọng vào DeepSeek. Được quảng bá là một chatbot AI có khả năng cạnh tranh mạnh mẽ với ChatGPT, nó hứa hẹn mang đến những tính năng tiên tiến và trải nghiệm trò chuyện thông minh. Tuy nhiên, sau một thời gian dài sử dụng và trải nghiệm sâu rộng, tôi nhận thấy mình ngày càng thất vọng với những hạn chế mà DeepSeek bộc lộ, đặc biệt khi so sánh với đối thủ hàng đầu là ChatGPT.
Những hạn chế khiến tôi thất vọng về DeepSeek
Một trong những vấn đề lớn nhất của DeepSeek chính là độ tin cậy của máy chủ. Tôi thường xuyên mất rất nhiều thời gian chờ đợi phản hồi từ chatbot. Thậm chí, những khoảng thời gian chờ đợi kéo dài đó thường kết thúc bằng thông báo rằng máy chủ của DeepSeek đang bận và tôi nên thử lại sau. Dù tôi hiểu rằng việc mở rộng quy mô một dịch vụ bùng nổ về mức độ phổ biến cần thời gian, nhưng thực tế là dịch vụ của họ đôi khi không thể sử dụng được vào nhiều thời điểm trong ngày, gây gián đoạn công việc và trải nghiệm.
Khi có thể truy cập được DeepSeek, các cuộc trò chuyện thường có cảm giác khá vô vị. Mặc dù chatbot này có khả năng tạo ra các phản hồi văn bản và giao tiếp hiệu quả, nhưng chúng thường mang tính rập khuôn và thiếu đi sự “linh hồn” cần thiết. DeepSeek cũng gặp khó khăn trong việc duy trì ngữ cảnh qua các cuộc hội thoại dài. Điều này khiến tôi khó có được một cuộc thảo luận trôi chảy và cuốn hút, đặc biệt khi so sánh với khả năng cung cấp các phản hồi tinh tế và nhận biết ngữ cảnh của ChatGPT.
Giao diện DeepSeek hiển thị thông báo giới hạn khả năng tải lên tệp, chỉ hỗ trợ văn bản.
Một điểm thất vọng lớn khác đối với tôi là những hạn chế về khả năng tải lên tệp. Mặc dù DeepSeek cho phép người dùng tải lên tệp, nhưng chức năng của nó chỉ giới hạn ở việc trích xuất văn bản. Nó không hỗ trợ xử lý hình ảnh, âm thanh hay các loại tệp khác, trong khi những chức năng này lại rất phổ biến ở nhiều chatbot AI hiện nay. Với việc tải lên hình ảnh và âm thanh là những tính năng cực kỳ hữu ích, tôi cảm thấy khó chấp nhận giới hạn này.
Cuối cùng, việc DeepSeek thiếu tính năng trò chuyện bằng giọng nói trực tiếp trên ứng dụng điện thoại thông minh đã khiến tôi gỡ cài đặt nó gần như ngay lập tức. Tính năng trò chuyện giọng nói mang lại sự tiện lợi đáng kinh ngạc khi sử dụng một chatbot AI trên điện thoại của tôi. Với Gemini, ChatGPT và Perplexity đều đã có tính năng này, tôi không thấy lý do gì để tiếp tục sử dụng DeepSeek trên thiết bị di động của mình.
Tại sao ChatGPT vẫn là lựa chọn ưu việt
Mặc dù vẫn có những lý do thiết thực để tiếp tục sử dụng DeepSeek trong một số trường hợp, nhưng tôi vẫn quyết định quay trở lại với ChatGPT bởi tôi nhận thấy đây vẫn là chatbot AI tốt nhất ở một số khía cạnh quan trọng.
1. Độ ổn định và khả năng truy cập vượt trội
ChatGPT ổn định hơn DeepSeek rất nhiều. Ngay cả trong những giờ cao điểm, tôi hiếm khi gặp phải tình trạng máy chủ ngừng hoạt động khiến tôi không thể truy cập dịch vụ. Không như DeepSeek, OpenAI đã có một khởi đầu lớn và có thể đầu tư mạnh mẽ vào cơ sở hạ tầng, đảm bảo mang đến trải nghiệm đáng tin cậy và mượt mà cho người dùng.
2. Tương tác tự nhiên và khả năng duy trì ngữ cảnh sâu sắc
Không giống như các phản hồi khô khan của DeepSeek, ChatGPT mang đến những tương tác hấp dẫn và giống con người hơn. Nó ghi nhớ ngữ cảnh tốt hơn, cung cấp các giải thích chi tiết, thích ứng các phản hồi dựa trên những tin nhắn trước đó và lưu giữ chúng trong bộ nhớ. Điều này giúp cuộc trò chuyện trở nên liền mạch và hiệu quả hơn rất nhiều.
3. Hỗ trợ tải lên và phân tích tệp đa dạng
Khi quay trở lại với ChatGPT, tôi không còn bị giới hạn ở việc trích xuất văn bản nữa. Tôi có thể dễ dàng tải lên hình ảnh chứa thông số kỹ thuật, bảng biểu hoặc đồ thị và để AI giải thích tất cả các chi tiết cũng như những sắc thái mà tôi có thể bỏ lỡ khi chỉ nhìn vào hình ảnh. Đây là một tính năng cực kỳ giá trị, đặc biệt trong các tác vụ liên quan đến phân tích dữ liệu hình ảnh phức tạp.
4. Trò chuyện bằng giọng nói tiện lợi, linh hoạt
Một tính năng nổi bật khác của ChatGPT mà tôi rất nhớ là khả năng trò chuyện bằng giọng nói trực tiếp. Có rất nhiều cách thú vị để bạn có thể sử dụng tính năng giọng nói và thị giác trực tiếp của ChatGPT để hỗ trợ các công việc hàng ngày. Cá nhân tôi thấy nó đặc biệt hữu ích khi những vấn đề ngẫu nhiên, bất ngờ đột nhiên xuất hiện. Tôi chỉ cần mở ứng dụng, gửi hình ảnh trực tiếp từ camera điện thoại và cung cấp chi tiết về vấn đề hoặc câu hỏi của mình. Tôi cũng có thể tiếp tục hỏi ChatGPT trong khi tay mình đang bận, giúp nó trở nên hữu dụng hơn trong các tình huống thực tế.
Mặc dù tôi không còn phụ thuộc vào DeepSeek cho các tác vụ quan trọng, tôi vẫn tin rằng nó đáng để theo dõi. Vào cuối năm 2022, ChatGPT cũng đang nhanh chóng trở nên phổ biến và gặp phải những vấn đề tương tự như DeepSeek hiện tại. Điều này củng cố niềm tin của tôi rằng nhiều vấn đề mà tôi gặp phải với DeepSeek là do các vấn đề về mở rộng quy mô và hạn chế thời gian trong việc triển khai tính năng. Với những tiềm năng đó, tôi chắc chắn sẽ thử lại DeepSeek khi nó trưởng thành hơn.
Tuy nhiên, ở thời điểm hiện tại, tôi không tìm thấy lý do gì để tiếp tục sử dụng DeepSeek, đặc biệt khi ChatGPT đã đáp ứng tất cả các nhu cầu của tôi một cách trọn vẹn.
