Cuộc gọi rác, hay robocall, đã trở thành nỗi ám ảnh chung của hàng triệu người dùng điện thoại trên toàn thế giới. Dù các cơ quan quản lý và nhà làm luật đang nỗ lực ban hành các quy định chặt chẽ hơn, việc chờ đợi một giải pháp triệt để là không khả thi. Để giành lại sự yên bình cho chiếc điện thoại của mình, bạn cần chủ động áp dụng các biện pháp ngăn chặn hiệu quả. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn những công cụ và chiến lược toàn diện nhất để chặn cuộc gọi rác và cuộc gọi lừa đảo một cách hiệu quả.
Tóm tắt các biện pháp chính:
- Không trả lời các cuộc gọi từ số không xác định để tránh xác nhận số điện thoại của bạn đang hoạt động.
- Đăng ký danh sách “Không Gọi Điện” (nếu có ở quốc gia bạn) để ngăn chặn cuộc gọi tiếp thị từ xa.
- Chủ động chặn các số điện thoại quấy rối ngay trên thiết bị của bạn.
- Sử dụng ứng dụng chặn cuộc gọi do nhà mạng cung cấp.
- Tận dụng các ứng dụng chặn cuộc gọi từ bên thứ ba uy tín.
- Kích hoạt tính năng “Im lặng cuộc gọi từ số lạ” trên điện thoại thông minh.
1. Không Trả Lời Cuộc Gọi Không Xác Định
Đây là nguyên tắc cơ bản và quan trọng hàng đầu để tránh trở thành mục tiêu của các cuộc gọi rác và lừa đảo. Khi bạn trả lời một robocall, kẻ lừa đảo sẽ biết được rằng số điện thoại của bạn đang hoạt động. Thông tin này sau đó có thể được sử dụng để gọi lại nhiều lần, hoặc tệ hơn là gộp chung với hàng nghìn số hoạt động khác và bán cho những đối tượng có nhu cầu.
Mặc dù bản năng tự nhiên là muốn bắt máy, nhưng nếu bạn không chắc chắn liệu đó có phải là cuộc gọi rác hay không, cách tốt nhất là không trả lời. Nếu đó là một người thực sự muốn liên lạc với bạn, họ sẽ để lại thư thoại.
2. Đăng Ký Danh Sách Không Gọi Điện (Do Not Call Registry)
Không chỉ có kẻ lừa đảo, các nhà tiếp thị qua điện thoại (telemarketer) cũng thường xuyên sử dụng các cuộc gọi tự động để quảng cáo sản phẩm, dịch vụ. Sự khác biệt là, ở một số quốc gia, có các danh sách “Không Gọi Điện” (Do Not Call Registry) mà khi bạn đăng ký, các công ty tiếp thị sẽ không được phép gọi điện tiếp thị trái phép đến số di động hoặc điện thoại cố định của bạn.
Ví dụ điển hình là Đăng ký Không Gọi Điện Quốc gia của Hoa Kỳ (National Do Not Call Registry). Để đăng ký, người dùng có thể gọi đến một số điện thoại cụ thể từ thiết bị muốn thêm vào danh sách. Sau khi đăng ký, các nhà tiếp thị thường phải xóa số của bạn khỏi danh sách liên hệ trong vòng 31 ngày. Dĩ nhiên, việc tuân thủ pháp luật không phải lúc nào cũng tuyệt đối. Nếu bạn vẫn nhận được cuộc gọi từ một nhà tiếp thị sau khi đã đăng ký, bạn có thể ghi âm cuộc gọi và gửi khiếu nại tới cơ quan quản lý (ví dụ: FCC tại Hoa Kỳ), tuân thủ các quy định về ghi âm cuộc gọi của địa phương bạn.
3. Chặn Các Số Điện Thoại Quấy Rối Cụ Thể
Nếu bạn nhận thấy có một hoặc hai số điện thoại liên tục gọi đến làm phiền, bạn hoàn toàn có thể tự mình chặn chúng. Đây là một giải pháp trực tiếp và hiệu quả cho những kẻ quấy rối dai dẳng.
Đối với iPhone:
- Mở ứng dụng Điện thoại (Phone) > Gần đây (Recents).
- Tìm số điện thoại bạn muốn chặn.
- Nhấn vào biểu tượng chữ “i” màu xanh bên cạnh số đó và cuộn xuống cho đến khi bạn thấy tùy chọn “Chặn Người gọi này (Block this Caller)”.
Để chặn một số trên thiết bị Android:
- Mở ứng dụng Điện thoại (Phone), sau đó nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên cùng bên phải.
- Tiếp theo, chọn Cài đặt (Settings) và chọn tùy chọn “Chặn số (Block Numbers)”.
- Tại đây, bạn có thể thêm số muốn chặn hoặc bật tùy chọn chặn các số không xác định.
Việc chặn số điện thoại cụ thể trên cả iPhone và Android sẽ giúp bạn loại bỏ các cuộc gọi rác và mang lại sự yên tĩnh cho cuộc sống của bạn.
4. Sử Dụng Ứng Dụng Chặn Cuộc Gọi Từ Nhà Mạng
Các nhà mạng di động lớn thường chủ động hỗ trợ người dùng trong cuộc chiến chống robocall. Các nhà mạng lớn như AT&T, Verizon và T-Mobile (ở Mỹ) đều có những ứng dụng được thiết kế đặc biệt để chặn cuộc gọi rác và lừa đảo. Hầu hết các ứng dụng này đều có phiên bản miễn phí hoạt động như một bộ lọc thư rác cơ bản. Với một khoản phí nhỏ hàng tháng, bạn có thể nâng cấp để mở khóa các tính năng cao cấp hơn như VPN tích hợp, danh sách chặn cá nhân hóa, chuyển thư thoại thành văn bản và nhiều tiện ích khác không nhất thiết liên quan đến việc chặn cuộc gọi.
Màn hình ứng dụng AT&T ActiveArmor hiển thị tính năng chặn cuộc gọi rác và bảo vệ người dùng.
Các ứng dụng này thường được kích hoạt tự động khi bạn đăng ký dịch vụ của nhà mạng. Tuy nhiên, có thể bạn đã vô tình xóa chúng hoặc tắt chức năng của chúng. Bạn nên kiểm tra lại và đảm bảo chúng đang hoạt động để có được lớp bảo vệ đầu tiên từ nhà mạng.
Giao diện cài đặt ứng dụng AT&T ActiveArmor cho phép tùy chỉnh các thiết lập chặn cuộc gọi không mong muốn.
5. Các Ứng Dụng Chặn Cuộc Gọi Của Bên Thứ Ba
Nếu bạn đã bật ứng dụng chặn cuộc gọi của nhà mạng mà các cuộc gọi rác vẫn lọt qua, bạn có thể cân nhắc sử dụng các ứng dụng chặn cuộc gọi của bên thứ ba. Các ứng dụng này thường có cơ sở dữ liệu lớn hơn về các số điện thoại spam và lừa đảo, cùng với các thuật toán nhận diện nâng cao.
Một số ứng dụng bên thứ ba được khuyên dùng bao gồm:
- Robokiller: Đây là một ứng dụng cao cấp, nổi bật với công nghệ chặn cuộc gọi và khả năng “trả đũa” các robocall bằng các câu trả lời tự động.
- Truecaller: Cung cấp phiên bản miễn phí với khả năng nhận diện người gọi và chặn thư rác. Phiên bản trả phí sẽ mở khóa thêm nhiều tính năng hữu ích.
- Hiya: Cũng có phiên bản miễn phí hoạt động hiệu quả trong việc chặn và cảnh báo cuộc gọi rác. Các tính năng nâng cao sẽ có trong phiên bản trả phí.
Việc trả phí cho Truecaller hoặc Hiya thường kích hoạt nhiều tính năng hơn, trong đó một số tính năng không chỉ tập trung vào việc ngăn chặn cuộc gọi rác mà còn nâng cao trải nghiệm quản lý cuộc gọi tổng thể.
6. Tính Năng “Im Lặng Cuộc Gọi Từ Số Lạ”
Đã thử tất cả các bước trên nhưng vẫn nhận được cuộc gọi rác? Một giải pháp hiệu quả được đảm bảo hoạt động là tính năng “im lặng cuộc gọi từ số lạ” có sẵn trên hầu hết các điện thoại thông minh, dù là thiết bị Android hay iPhone.
- Trên iPhone: Truy cập Cài đặt (Settings), sau đó tìm kiếm “Im lặng cuộc gọi từ số lạ (Silence Unknown Callers)” và bật tùy chọn này. Sau khi bật, tất cả các cuộc gọi đến từ những số không có trong danh bạ của bạn sẽ được tự động chuyển vào hộp thư thoại mà không đổ chuông.
- Trên thiết bị Android: Cài đặt trên thiết bị Android có thể khác nhau tùy theo nhà sản xuất và phiên bản Android, nhưng thông thường bạn sẽ mở ứng dụng Điện thoại (Phone) và nhấn vào biểu tượng menu ba chấm ở góc trên cùng bên phải. Tiếp theo, nhấn vào Cài đặt (Settings) > Chặn số (Blocked Numbers), sau đó bật tùy chọn “Chặn số không xác định (Block Unknown Numbers)”.
Tính năng này rất đáng để sử dụng nếu phần lớn các cuộc gọi bạn nhận được là từ những kẻ gửi thư rác từ các số không xác định. Chắc chắn, bạn cũng sẽ bỏ lỡ tiếng chuông từ các số hợp pháp mà bạn chưa lưu, nhưng nếu họ thực sự muốn liên hệ, họ sẽ để lại thư thoại.
Kết Luận
Giờ đây, bạn đã trang bị cho mình một kho vũ khí gồm các công cụ và tính năng mới để chống lại các cuộc gọi rác. Cách tốt nhất để đối phó với vấn đề này là áp dụng kết hợp nhiều chiến lược khác nhau thay vì chỉ dựa vào một biện pháp duy nhất. Hãy chủ động bảo vệ sự riêng tư và yên tĩnh cho chiếc điện thoại của bạn ngay hôm nay!
Bạn đã từng thành công trong việc chặn cuộc gọi rác bằng cách nào? Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn trong phần bình luận bên dưới để cộng đồng của thuthuatmienphi.net cùng tham khảo!
