Temu nổi tiếng với vô vàn ưu đãi hấp dẫn và mức giá thường không thể cạnh tranh. Tuy nhiên, nếu nhìn kỹ hơn vào mục đánh giá sản phẩm, bạn có thể nhận ra không phải tất cả các bình luận đều là thật. Với kinh nghiệm mua sắm trên Temu trong nhiều năm, tôi đã đúc kết được những dấu hiệu nhận biết rõ ràng để phát hiện các đánh giá giả mạo trên Temu, giúp bạn tránh rủi ro khi mua hàng.
Các Dấu Hiệu Nổi Bật Của Đánh Giá Giả Mạo Trên Temu
Việc nhận diện đánh giá không chân thực là yếu tố then chốt để có trải nghiệm mua sắm an toàn và hiệu quả. Dưới đây là 5 dấu hiệu chính bạn cần lưu ý:
1. Đánh Giá Lặp Lại Bất Thường
Khả năng những người mua hàng khác nhau sử dụng cùng một cấu trúc câu, cùng từ ngữ trong các đánh giá của họ là cực kỳ thấp, nếu không muốn nói là bất khả thi. Đáng tiếc, đây lại là một vấn đề phổ biến trên Temu mà tôi đã từng bắt gặp trong phần đánh giá của nhiều sản phẩm.
Thực tế, Temu cho phép người dùng lựa chọn từ một danh sách các cụm từ có sẵn khi để lại đánh giá. Tuy nhiên, thật khó tin khi quá nhiều người mua lại chọn chính xác những cụm từ giống nhau, liên tiếp nhau mà không hề có bất kỳ sự biến thể nào.
Nếu bạn đang tìm mua một sản phẩm trên Temu và thấy những đánh giá trùng lặp kiểu này, tốt nhất là nên thận trọng. Hãy xem xét các sản phẩm tương tự khác trên Temu hoặc tìm kiếm trên các nền tảng mua sắm trực tuyến uy tín khác.
Nhiều đánh giá lặp lại một cách bất thường cho cùng một sản phẩm trên Temu
2. Đánh Giá Kèm Mã Giảm Giá
Một dấu hiệu rõ ràng cho thấy một đánh giá là giả mạo là khi nó bao gồm một mã giảm giá. Những đánh giá như vậy không được đăng tải để giúp bạn đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt, mà thay vào đó, chúng nhằm mục đích hỗ trợ người bán. Những đánh giá này thường có tính thiên vị cao, khiến chúng trở nên không đáng tin cậy.
Tất nhiên, điều này không phải là lý do để bạn từ bỏ hoàn toàn việc mua sắm trên Temu. Nhưng nếu bạn gặp phải những đánh giá kiểu này, tốt nhất là nên bỏ qua sản phẩm đó và tìm kiếm các mặt hàng tương tự, có thể là ở một nơi khác.
3. Thiếu Ảnh Sản Phẩm Thực Tế Từ Người Dùng
Không phải mọi người đánh giá đều tải lên ảnh, nhưng ảnh thực tế góp phần đáng kể vào độ tin cậy của một đánh giá. Chúng cho bạn thấy cái nhìn chân thực về sản phẩm trông như thế nào và cách nó so sánh với những bức ảnh do nhà sản xuất cung cấp.
Nếu bạn thấy nhiều đánh giá tích cực dài dòng cho một sản phẩm nhưng không có bất kỳ ảnh nào được tải lên bởi người dùng thực, đó có thể là một dấu hiệu cho thấy có điều gì đó không ổn.
Hai ví dụ về đánh giá sản phẩm Temu không có hình ảnh thực tế kèm theo
4. Người Đánh Giá Chỉ Toàn Đánh Giá 5 Sao
Temu cho phép bạn nhấp vào hồ sơ của người đánh giá để xem lịch sử bình luận của họ. Tôi khuyên bạn nên làm điều này đối với các sản phẩm chỉ có một vài đánh giá, vì nó có thể giúp bạn đánh giá độ tin cậy của những đánh giá hiện có. Nếu lịch sử đánh giá của một người chỉ toàn xếp hạng 5 sao và những lời khen ngợi cho nhiều sản phẩm khác nhau, đó là một dấu hiệu đáng ngờ tiềm ẩn.
Chắc chắn, có thể có những người thực sự yêu thích mọi sản phẩm họ mua, nhưng trên thực tế, khả năng này là bao nhiêu, đặc biệt với các đơn hàng trực tuyến? Tôi coi một người đánh giá là đáng tin cậy nếu họ có sự kết hợp đa dạng về trải nghiệm và các đánh giá của họ phản ánh điều đó.
Lịch sử đánh giá của một tài khoản trên Temu chỉ hiển thị các đánh giá 5 sao tích cực
5. Lỗi Chính Tả Hoặc Ngữ Pháp Kỳ Lạ
Lỗi chính tả, cách diễn đạt kỳ lạ và lỗi ngữ pháp là điều bình thường, đặc biệt khi thực hiện những việc nhỏ nhặt như để lại đánh giá trên một nền tảng thương mại điện tử. Nhưng nếu bạn thấy những lỗi đánh máy kỳ lạ lặp đi lặp lại trên nhiều đánh giá, điều đó đáng để xem xét vì nó có thể cho thấy rằng các đánh giá đó được viết bởi cùng một người hoặc được tạo ra bởi bot.
Tôi biết nhiều người đã từng gặp phải rủi ro khi mua sắm trên Temu. Nhưng bạn không nhất thiết phải là một trong số đó. Nếu bạn cẩn trọng khi lựa chọn sản phẩm và cảnh giác với các đánh giá giả mạo, bạn vẫn có thể tìm được những món hời mà không bị thiệt hại.
Và nếu bạn cuối cùng cũng mua phải một sản phẩm với những đánh giá đáng ngờ và nó không đáp ứng kỳ vọng của bạn, hãy cân nhắc yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi trả. Mặc dù có những thông tin trái chiều, nhưng Temu là một công ty hợp pháp và nhìn chung có quy trình dịch vụ khách hàng khá tốt để xử lý các yêu cầu hoàn tiền và đổi trả.
