Với bản cập nhật iOS 18.4 mới nhất, người dùng sẽ không còn phải tốn hàng giờ đọc vô số bài đánh giá trước khi quyết định tải một ứng dụng. Thay vào đó, bạn có thể dễ dàng đọc bản tóm tắt đánh giá được tạo bởi trí tuệ nhân tạo (AI) cho ứng dụng đó ngay trên App Store, giúp quá trình khám phá và lựa chọn ứng dụng trở nên nhanh chóng và hiệu quả hơn.
Apple Đưa Tính Năng Tóm Tắt Đánh Giá Ứng Dụng Bằng AI Lên App Store
Bất kỳ ai thường xuyên mua sắm trên Amazon hẳn đều quen thuộc với các bản tóm tắt đánh giá được tạo bởi AI. Chúng xuất hiện nổi bật phía trên hàng loạt đánh giá chi tiết, tổng hợp nội dung chính và giúp người dùng tiết kiệm thời gian đọc toàn bộ. Giờ đây, với việc phát hành iOS 18.4 và iPadOS 18.4, Apple đã đi theo con đường tương tự. Tính năng tóm tắt đánh giá trên App Store là một trong những cải tiến mới được liệt kê trên trang web Apple Developer.
Như ví dụ của Apple minh họa, các bản tóm tắt đánh giá sẽ cố gắng tổng hợp cảm nhận của người dùng về một ứng dụng chỉ trong một đoạn văn duy nhất, sử dụng ngôn ngữ tự nhiên. Chúng cũng sẽ làm nổi bật những điểm mà người dùng nhắc đến nhiều nhất, bao gồm cả những đánh giá tích cực lẫn tiêu cực về ứng dụng.
Ví dụ về tính năng tóm tắt đánh giá ứng dụng App Store bằng AI trên iOS 18.4
Các bản tóm tắt đánh giá của App Store được Apple tạo ra bằng cách sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM). Những bản tóm tắt này sẽ được làm mới ít nhất mỗi tuần một lần đối với các ứng dụng đã nhận được đủ số lượng đánh giá để tạo ra một bản tóm tắt có ý nghĩa.
Hiện tại, tính năng tóm tắt đánh giá của Apple chỉ khả dụng cho những người dùng thử nghiệm beta bằng tiếng Anh tại Hoa Kỳ, áp dụng cho một số lượng giới hạn các ứng dụng và trò chơi. Tuy nhiên, nếu mọi việc diễn ra suôn sẻ, tính năng này sẽ được triển khai rộng rãi hơn khi iOS 18.4 chính thức ra mắt vào tháng 4, và sau đó sẽ tiếp tục mở rộng hơn nữa trong suốt năm 2025.
Có lẽ, ứng dụng phổ biến nhất của AI hiện nay là việc đưa một lượng lớn thông tin vào LLM, sau đó yêu cầu nó tóm tắt thông tin đó. Vì vậy, không ngạc nhiên khi Apple cũng ứng dụng AI theo cách này. Về cơ bản, đây là một ứng dụng AI “thực tế”, dễ dàng về mặt kỹ thuật và mang lại lợi ích rõ ràng cho người dùng.
Thao Túng Đánh Giá AI: Mối Lo Ngại Tiềm Ẩn
Vấn đề lớn nhất với các bản tóm tắt đánh giá được tạo bởi AI là khả năng chúng dễ dàng bị thao túng. Công bằng mà nói, tất cả các loại đánh giá đều có thể bị thao túng ở một mức độ nào đó, khi một số nhà phát triển ứng dụng thiếu đạo đức có thể sử dụng bot hoặc thuê người “đánh giá hộ” để ca ngợi sản phẩm của họ.
Tuy nhiên, với việc các bản tóm tắt đánh giá AI này sẽ chọn lọc những nhận xét phổ biến nhất, nguy cơ thao túng hệ thống càng trở nên rõ ràng. Đặc biệt là nếu chúng khuyến khích người dùng không đọc các đánh giá chi tiết (vốn có thể chứa nhiều cảnh báo và bình luận tiêu cực hơn) một cách đầy đủ, có thể dẫn đến việc đưa ra quyết định thiếu thông tin.
Tính năng tóm tắt đánh giá bằng AI trên App Store mang lại sự tiện lợi đáng kể, giúp người dùng tiết kiệm thời gian và đưa ra quyết định nhanh hơn khi tải ứng dụng. Tuy nhiên, nó cũng đặt ra thách thức về tính toàn vẹn của thông tin khi có nguy cơ bị thao túng. Người dùng vẫn nên cân nhắc kỹ lưỡng và tham khảo thêm các nguồn thông tin khác để có cái nhìn toàn diện nhất. Hãy chia sẻ suy nghĩ của bạn về tính năng mới này trong phần bình luận bên dưới nhé!
