Trong bối cảnh tương lai của TikTok tại thị trường Mỹ đang lung lay vào đầu năm 2025, đây lẽ ra là thời điểm vàng để một nền tảng mới vươn lên thay thế. Tuy nhiên, Amazon Inspire, một tính năng video tập trung vào người ảnh hưởng (influencer) trong ứng dụng mua sắm của Amazon, đã chính thức bị ngừng hoạt động, loại bỏ nó khỏi cuộc đua này.
Amazon Inspire – Từ Hy Vọng Đến Khai Tử
Amazon Inspire, một nguồn cấp dữ liệu video liên quan đến sản phẩm trên ứng dụng di động của gã khổng lồ thương mại điện tử, đã chính thức nói lời chia tay. Amazon ra mắt Inspire cho người dùng tại Mỹ vào năm 2023, với kỳ vọng tạo ra một không gian nơi người tiêu dùng khám phá sản phẩm và người ảnh hưởng quảng bá chúng.
Nền tảng này có giao diện và cách thức hoạt động khá tương đồng với TikTok, cho phép người dùng vuốt qua các nội dung video dọc và “thích” những video gây ấn tượng. Tuy nhiên, điểm khác biệt là mỗi video trên Inspire đều hiển thị một hàng sản phẩm ở phía dưới mà người dùng có thể chạm để mua ngay lập tức. Inspire cũng khác biệt so với các nền tảng như TikTok hay Instagram ở chỗ không phải ai cũng có thể đăng bài. Trong khi các nhà cung cấp của Amazon được tự do thêm video, các nhà sáng tạo nội dung phải đăng ký tham gia Chương trình Người ảnh hưởng của Amazon (Amazon Influencer Program) mới có thể đăng bài và nhận hoa hồng.
Màn hình chuyển hướng của Amazon với hình ảnh chú chó Milly vui vẻ, báo hiệu tính năng Inspire không còn khả dụng
Hiện tại, khi tìm kiếm Amazon Inspire, bạn sẽ bắt gặp hình ảnh thân thiện của Milly, chú chó Golden Retriever linh vật, cùng thông báo rằng “Inspire không còn khả dụng trong ứng dụng mua sắm của Amazon.” Thay vào đó, Amazon (thông qua Milly) khuyến khích người dùng sử dụng trợ lý mua sắm AI mới của họ, mang tên Rufus.
Đồ họa giới thiệu Rufus, trợ lý mua sắm AI mới của Amazon
Vì Sao Amazon Bỏ Cuộc Giữa Lúc TikTok Đang Lao Đao?
Điều đáng ngạc nhiên là quyết định khai tử Inspire của Amazon không diễn ra vào thời điểm TikTok đang chiếm lĩnh hoàn toàn thị trường. Sau nhiều tháng bấp bênh, lệnh cấm TikTok đã có hiệu lực tại Mỹ vào ngày 19 tháng 1 năm 2025, nhưng chỉ một ngày sau đã bị lật ngược. Mặc dù TikTok hiện đã có thể tải xuống lại tại Mỹ, tương lai của nó vẫn còn bấp bênh do những lo ngại về bảo mật và căng thẳng địa chính trị.
Vậy câu hỏi đặt ra là: tại sao Amazon không kiên trì hơn? TikTok có thể biến mất một lần nữa, khiến người dùng khao khát nội dung vuốt chạm. Thực tế, rào cản có thể quá lớn để Amazon vượt qua, dù có TikTok hay không. Danh sách các nền tảng xã hội đã quá đông đúc, và rất khó để thuyết phục người dùng chuyển sang một nơi mới.
Đối với các nhà sáng tạo nội dung và thương hiệu, một gã khổng lồ như Instagram đã cung cấp các tùy chọn tiếp thị hình ảnh dọc, và tỷ lệ hoa hồng của họ được cho là tốt hơn. Vào tháng 8 năm 2023, Bloomberg đã đưa tin về làn sóng phản ứng tiêu cực mà Amazon phải đối mặt khi họ chỉ đề nghị 25 USD cho mỗi video do người ảnh hưởng gửi, một nỗ lực yếu kém nhằm lấp đầy nguồn cấp dữ liệu Inspire của mình.
Nguyên tắc quan trọng trong cuộc chơi này là tiếp cận người tiêu dùng tại nơi họ đã hiện diện—và đó chính là Instagram. Dù việc tìm và mua sản phẩm trong cùng một ứng dụng có vẻ tiện lợi, nhưng thực tế, việc chạm vào một liên kết sản phẩm Amazon trên Instagram cũng dễ dàng không kém. Có lẽ, Amazon đã không đủ “cảm hứng” để tạo ra nền tảng xã hội thương mại hóa vĩ đại tiếp theo. Có lẽ, những nền tảng này hoạt động tốt hơn khi chúng cố gắng ngụy trang thành một thứ gì đó khác ngoài việc chỉ là thương mại thuần túy.
Kết luận
Việc Amazon Inspire bị khai tử là minh chứng cho thấy sự cạnh tranh khốc liệt trong lĩnh vực nền tảng video ngắn và thương mại điện tử. Dù có lợi thế từ đế chế Amazon, Inspire vẫn không thể tìm được chỗ đứng vững chắc trước sự thống trị của các ông lớn mạng xã hội như Instagram và chính sách chưa thực sự hấp dẫn cho người sáng tạo. Bài học rút ra là trải nghiệm người dùng, khả năng tạo cộng đồng, và cách tiếp cận tinh tế trong việc tích hợp thương mại sẽ quyết định sự sống còn của một nền tảng mới trong thị trường số.
Bạn nghĩ sao về thất bại của Amazon Inspire? Liệu Amazon có nên tiếp tục thử nghiệm các nền tảng xã hội khác không? Hãy chia sẻ suy nghĩ của bạn trong phần bình luận bên dưới hoặc tìm hiểu thêm các phân tích chuyên sâu về xu hướng công nghệ trên thuthuatmienphi.net!
