Amazon Alexa, trợ lý ảo phổ biến, chưa bao giờ được xem là chuẩn mực về quyền riêng tư. Tuy nhiên, những thay đổi sắp tới trong bản nâng cấp Alexa+ AI sẽ khiến dữ liệu cá nhân của người dùng có thể bị phơi bày rộng hơn bao giờ hết. Với vai trò là một chuyên gia SEO và biên tập viên công nghệ hàng đầu tại thuthuatmienphi.net, chúng tôi sẽ phân tích sâu những cập nhật này và tác động của chúng đến quyền riêng tư của bạn.
1. Không Thể Lưu Trữ Yêu Cầu Cục Bộ Trên Thiết Bị
Những thay đổi trong Alexa+ của Amazon đồng nghĩa với việc bạn không còn có thể lưu trữ các yêu cầu gửi đến thiết bị nhà thông minh của mình một cách cục bộ. Thay vào đó, mọi tương tác sẽ được chuyển thẳng đến đám mây của Amazon để xử lý. Mặc dù Amazon cam kết tuân thủ luật bảo mật dữ liệu địa phương, nhiều người dùng có thể cảm thấy bất an khi các cuộc trò chuyện của họ không còn chỉ giới hạn trong thiết bị cá nhân.
Điều này đặt ra một thách thức lớn đối với bảo mật thông tin cá nhân, khi dữ liệu giọng nói nhạy cảm được đưa lên một môi trường bên ngoài kiểm soát trực tiếp của người dùng.
Thiết bị loa thông minh Amazon Echo Spot màu xanh dương, liên quan đến vấn đề bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư của Alexa.
Mặc dù bạn có thể cài đặt để ngăn Alexa luôn lắng nghe, nhưng vẫn nên thận trọng với những gì bạn nói. Dù Amazon khẳng định sẽ xóa dữ liệu sau khi xử lý yêu cầu, nguy cơ lộ lọt vẫn tiềm ẩn khi mọi thứ đều phải thông qua hệ thống đám mây tập trung.
2. Dữ Liệu Giọng Nói Có Thể Được Sử Dụng Để Huấn Luyện AI
Giống như hầu hết các công ty công nghệ hiện nay, Amazon đang đầu tư mạnh vào Trí tuệ Nhân tạo (AI) với Alexa+. Thiết bị của bạn sẽ sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) để cung cấp kết quả chính xác hơn và phản hồi tự nhiên hơn. Nghe có vẻ tuyệt vời, nhưng điều này đi kèm với một vấn đề đáng lưu tâm.
Các mô hình LLM cần dữ liệu đầu vào để học hỏi, và dữ liệu đó chính là giọng nói của bạn khi tương tác với thiết bị Alexa. Mặc dù Amazon chưa công khai xác nhận sẽ sử dụng giọng nói của người dùng để huấn luyện AI, đây là một khả năng mà bạn cần phải đề phòng. Việc này có thể ảnh hưởng đến quyền riêng tư và cách dữ liệu giọng nói của bạn được xử lý trong dài hạn.
3. Hạn Chế Tính Năng Nếu Không Lưu Ghi Âm Giọng Nói
Một điểm sáng về quyền riêng tư là bạn vẫn có quyền kiểm soát việc lưu trữ các bản ghi âm giọng nói trong Alexa+. Tuy nhiên, ưu điểm này nhanh chóng trở thành một hạn chế lớn khi bạn nhận ra rằng việc không lưu bản ghi âm sẽ khiến bạn mất quyền truy cập vào một số tính năng quan trọng. Amazon đã nêu rõ trong email cập nhật Alexa+ của mình:
“Bắt đầu từ ngày 28 tháng 3, các bản ghi âm giọng nói của bạn sẽ được gửi và xử lý trên đám mây, và chúng sẽ bị xóa sau khi Alexa xử lý yêu cầu của bạn. Mọi bản ghi âm giọng nói đã lưu trước đây cũng sẽ bị xóa. Nếu cài đặt ghi âm giọng nói của bạn được cập nhật thành ‘Không lưu bản ghi âm’, tính năng nhận diện giọng nói (Voice ID) sẽ không hoạt động và bạn sẽ không thể tạo Voice ID mới cho người dùng cá nhân để truy cập các tính năng cá nhân hóa hơn.”
Điều này có nghĩa là, nếu bạn chọn không lưu bản ghi âm giọng nói, bạn sẽ không thể sử dụng Voice ID, một tính năng quan trọng để cá nhân hóa trải nghiệm. Hơn nữa, bạn cũng không thể tạo Voice ID mới. Việc tìm hiểu những gì Amazon biết về bạn là một khởi đầu tốt, nhưng nếu bạn cần các tính năng như Voice ID, bạn có thể phải cân nhắc lại việc sử dụng Alexa+.
4. Bắt Buộc Nâng Cấp Lên Alexa+ Dù Bạn Có Muốn Hay Không
Nếu bạn nghĩ những thay đổi này chỉ ảnh hưởng đến những người đăng ký Alexa+ trả phí, thì bạn đã lầm. Những “cập nhật” này sẽ có hiệu lực bất kể bạn có gói trả phí hay không. Alexa+ sẽ được triển khai trên các thiết bị Echo Show 15, Echo Show 10 và Echo Dot thế hệ thứ tư. Gói dịch vụ này sẽ có giá 19.99 USD mỗi tháng, trừ khi bạn đã đăng ký Amazon Prime (khi đó nó sẽ được bao gồm trong gói của bạn).
Giao diện màn hình chính của loa thông minh Amazon Echo Spot, thể hiện sự thay đổi và cập nhật bắt buộc lên Alexa+ ảnh hưởng quyền riêng tư.
Đây là một tình thế khó xử cho những chủ sở hữu thiết bị Amazon Alexa. Bạn có hai lựa chọn: từ bỏ thiết bị Alexa của mình hoặc chấp nhận yêu cầu của Amazon để họ thu thập thêm dữ liệu cá nhân của bạn. Không có nhiều lựa chọn trung gian cho người dùng hiện tại; Amazon đã đưa ra lập trường rõ ràng: họ muốn có thêm dữ liệu của bạn, nhiều hơn so với những gì họ đã có.
Bạn có thể mong đợi Alexa+ bắt đầu triển khai vào ngày 28 tháng 3 năm 2025 và bạn không có quyền lựa chọn tham gia hay không. Mặc dù điều này có thể thay đổi trong tương lai, nhưng không có gì đảm bảo.
Kết luận:
Những cập nhật sắp tới của Alexa+ đặt ra nhiều câu hỏi về quyền riêng tư và khả năng kiểm soát dữ liệu cá nhân của người dùng. Từ việc chuyển hoàn toàn dữ liệu giọng nói lên đám mây, nguy cơ dữ liệu được dùng để huấn luyện AI cho đến việc bị bắt buộc nâng cấp và giới hạn tính năng, người dùng Alexa đang đứng trước một quyết định khó khăn. Hãy cân nhắc kỹ lưỡng những rủi ro tiềm ẩn này trước khi tiếp tục sử dụng thiết bị, hoặc tìm hiểu sâu hơn các tùy chọn bảo mật có sẵn. Bạn nghĩ sao về những thay đổi này của Amazon? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới.
