Năm 2007, Airbnb ra đời đã tạo nên một cuộc cách mạng trong ngành du lịch nghỉ dưỡng, mở ra kỷ nguyên đặt phòng lưu trú dễ dàng ngay trên ứng dụng di động. Giờ đây, Airbnb tiếp tục khẳng định vị thế tiên phong, sẵn sàng định hình lại thị trường một lần nữa bằng việc mở rộng hệ sinh thái của mình.
Airbnb Services: Nâng Tầm Kì Nghỉ Của Bạn
Giao diện minh họa các dịch vụ bổ sung của Airbnb như đầu bếp riêng và spa tại nhà
Thay đổi lớn đầu tiên là việc Airbnb bổ sung các dịch vụ tiện ích vào danh mục cung cấp của mình. Đúng như tên gọi, đây là những dịch vụ được thiết kế nhằm nâng cao trải nghiệm lưu trú của bạn trở nên đặc biệt hơn. Các Airbnb Services bao gồm từ đầu bếp chuyên nghiệp, dịch vụ spa thư giãn, huấn luyện viên cá nhân cho đến các nhà tạo mẫu tóc.
Đáng chú ý, tất cả những nhà cung cấp dịch vụ này đều trải qua quy trình kiểm duyệt nghiêm ngặt và tự hào có trung bình 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực của họ. Mức giá khởi điểm chỉ từ 50 USD và tại thời điểm ra mắt, các dịch vụ này sẽ có mặt tại 260 thành phố trên toàn cầu. Airbnb cam kết sẽ tiếp tục mở rộng thêm các loại hình dịch vụ và địa điểm trong tương lai. Điều tuyệt vời nhất là bạn có thể đặt những dịch vụ này ngay tại chính ngôi nhà của mình, mà không nhất thiết phải đang lưu trú tại một căn Airbnb.
Airbnb Experiences: Khám Phám Phá Địa Phương Đích Thực Cùng Người Bản Xứ
Hình ảnh minh họa các trải nghiệm Airbnb độc đáo cùng người bản xứ, bao gồm tour du lịch và lớp học nấu ăn
Tiếp theo là Airbnb Experiences (Trải nghiệm Airbnb), được thiết kế để giúp bạn sống và khám phá như một người dân địa phương. Trong khi nhiều du khách thường tham gia các chuyến tham quan truyền thống khi đi nghỉ, Airbnb muốn vượt ra ngoài các nhóm tour tiêu chuẩn. Thay vào đó, bạn sẽ có cơ hội đặt các trải nghiệm độc đáo với những người bản xứ, những người thực sự am hiểu về thành phố của họ.
Các trải nghiệm này rất đa dạng, từ tour tham quan bảo tàng, lớp học nấu ăn, các hoạt động khám phá động vật hoang dã và nhiều hơn thế nữa. Chương trình “Airbnb Originals” thậm chí còn nâng tầm cuộc chơi, mang đến cơ hội chia sẻ trải nghiệm với những người nổi tiếng như Sabrina Carter và Patrick Mahomes (tất nhiên là với một mức giá). Các trải nghiệm ban đầu có sẵn tại 650 thành phố trên khắp thế giới, và Airbnb hứa hẹn sẽ bổ sung thêm nhiều địa điểm theo thời gian.
Ứng Dụng Airbnb Hoàn Toàn Mới: Cổng Kết Nối Vạn Năng
Mảnh ghép cuối cùng của cuộc cách mạng này là ứng dụng Airbnb hoàn toàn mới, được thiết kế để việc tìm kiếm và đặt phòng lưu trú, trải nghiệm và dịch vụ trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Với việc mở rộng đáng kể các dịch vụ của mình, Airbnb đã “xây dựng lại ứng dụng từ đầu”, theo thông cáo báo chí của hãng.
Tab “Explore” (Khám phá) giờ đây là cánh cổng dẫn lối bạn đến mọi thứ Airbnb cung cấp, cho phép bạn tìm kiếm nhà ở, trải nghiệm và dịch vụ. Một khi bạn đặt chuyến đi, tab “Trips” (Chuyến đi) sẽ hiển thị với lịch trình chi tiết. Ngoài ra, Airbnb còn cải tiến trang hồ sơ cá nhân và nâng cấp nền tảng nhắn tin.
Điểm mấu chốt ở đây là Airbnb không chỉ muốn kết nối bạn với những chủ nhà có không gian cho thuê. Thay vào đó, giống như một khách sạn cung cấp, Airbnb giờ đây có thể cung cấp thêm các trải nghiệm và dịch vụ bên cạnh nhu cầu về chỗ ở. Trước đây, bạn có thể chỉ mở ứng dụng Airbnb (hoặc các ứng dụng thay thế Airbnb) vài lần một năm để tìm kiếm và đặt chỗ ở cho kỳ nghỉ. Tuy nhiên, những thay đổi này có thể khiến bạn thường xuyên kiểm tra ứng dụng hơn để xem có gì mới đang được cung cấp trong khu vực của mình.
