Việc mua sắm trên Amazon đôi khi có thể trở nên phức tạp, đặc biệt khi bạn không có một sản phẩm cụ thể trong tâm trí. Tuy nhiên, với một tính năng mới đầy hứa hẹn, gã khổng lồ bán lẻ này đang khai thác trí tuệ nhân tạo (AI) một cách hiệu quả để cải thiện trải nghiệm người dùng. Amazon vừa ra mắt “Interests”, một công cụ AI được thiết kế để giúp người dùng khám phá và tìm kiếm các sản phẩm mới phù hợp với sở thích cá nhân một cách thuận tiện hơn bao giờ hết.
Interests: Trợ Lý AI Thông Minh Giúp Khám Phá Sản Phẩm Mới
Tính năng “Interests” sử dụng công nghệ AI để liên tục quét và theo dõi các mặt hàng mới được thêm vào kho hàng khổng lồ của Amazon, giúp người dùng dễ dàng định vị những sản phẩm họ có thể muốn mua.
Theo mô tả của Amazon, cách “Interests” hoạt động khá trực quan:
Với Interests, bạn có thể tạo các nhắc nhở mua sắm cá nhân hóa, tùy chỉnh theo sở thích, giới hạn giá và các tùy chọn của mình, từ những chủ đề phổ biến đến các ngách đặc thù, sử dụng ngôn ngữ hàng ngày. Đơn giản chỉ cần mô tả những gì bạn đang tìm kiếm, ví dụ như “Bộ kit và phụ kiện mô hình cho kỹ sư và nhà thiết kế yêu thích”, hoặc “Dụng cụ pha chế cà phê cho người yêu cà phê”, hay “Các thiết bị và phụ kiện pickleball mới nhất”. Sau khi bạn đã tạo nhắc nhở của mình, Interests sẽ tự động hoạt động, liên tục quét cửa hàng Amazon và chủ động thông báo cho bạn về các sản phẩm mới có sẵn, hàng được bổ sung và các ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn.
Interests tận dụng AI để dịch ngôn ngữ tự nhiên, giao tiếp hàng ngày của người dùng thành các truy vấn và thuộc tính cụ thể mà công cụ tìm kiếm có thể sử dụng để đưa ra các đề xuất sản phẩm chính xác. Bạn sẽ nhận được thông báo ngay lập tức nếu có bất kỳ cập nhật nào liên quan đến sở thích của mình.
Hiện tại, tính năng này đang được triển khai cho một số người dùng Amazon nhất định trên ứng dụng iPhone và Android, cũng như phiên bản di động của trang web. Để kiểm tra xem bạn có quyền truy cập vào tính năng này hay không, hãy tìm mục Interests khi chạm vào tab Tôi (Me) trong ứng dụng mua sắm Amazon. Amazon cho biết tính năng này sẽ dần được mở rộng cho tất cả người dùng tại Hoa Kỳ “trong những tháng tới”.
Amazon Không Ngừng Phát Triển Công Cụ AI Để Nâng Cao Trải Nghiệm Mua Sắm
Giao diện chatbot Rufus AI của Amazon trên màn hình điện thoại thông minh, minh họa cách AI hỗ trợ mua sắm trực tuyến.
Mặc dù AI dường như đang được tích hợp vào mọi khía cạnh của cuộc sống hiện đại, “Interests” thực sự cho thấy đây là một cách hữu ích để giúp bạn tìm thấy những gì mình muốn từ Amazon hiệu quả hơn. Thay vì phải mất thời gian không mong muốn để tìm kiếm, bạn chỉ cần tạo một “Interests” và để AI hoàn thành phần việc khó khăn còn lại. Mặc dù chưa có quyền truy cập vào tính năng này, nhưng cá nhân tôi rất mong chờ được trải nghiệm nó khi nó được phổ biến rộng rãi hơn.
Như bạn có thể biết, “Interests” không phải là lần đầu tiên Amazon triển khai các công cụ mua sắm hỗ trợ AI. Một trong những công cụ nổi tiếng nhất là Rufus. Trợ lý mua sắm này được huấn luyện dựa trên hàng triệu danh sách sản phẩm, đánh giá của người dùng và các câu hỏi đáp để cung cấp cho bạn thông tin chi tiết hơn về các sản phẩm trên Amazon. Mặc dù đôi khi nhận phải những phản hồi trái chiều, Rufus trên thực tế hữu ích hơn bạn nghĩ rất nhiều. Nó có thể giúp bạn tìm hiểu kỹ trước khi mua, đưa ra lựa chọn tốt hơn giữa các sản phẩm tương tự và trang bị kiến thức cần thiết.
Ngoài ra, Amazon cũng đang đặt cược vào AI để cải thiện trợ lý giọng nói Alexa phổ biến trên dòng loa Echo của mình. Alexa+ đã được giới thiệu vào tháng 2 năm 2025 và dự kiến sẽ bắt đầu ra mắt cho một số người dùng trong thời gian tới, hứa hẹn mang lại trải nghiệm tương tác thông minh và tự nhiên hơn.
Amazon đang không ngừng chứng minh cam kết của mình trong việc sử dụng AI để đơn giản hóa và cá nhân hóa quá trình mua sắm. Với những công cụ như Interests, Rufus và Alexa+, người dùng có thể kỳ vọng vào một tương lai mua sắm trực tuyến thông minh, hiệu quả và phù hợp với nhu cầu cá nhân hơn. Hãy theo dõi thuthuatmienphi.net để cập nhật những thông tin mới nhất về các tính năng công nghệ đột phá này và cách chúng có thể thay đổi cách bạn mua sắm.
