Claude đã khẳng định vị thế là một trong những giải pháp thay thế hàng đầu cho ChatGPT, nhưng vẫn còn thiếu một số tính năng chủ chốt để thực sự vươn lên cạnh tranh sòng phẳng với nền tảng này. Với kinh nghiệm sử dụng rộng rãi cả hai công cụ, tôi nhận thấy rằng nếu Claude được trang bị thêm những tính năng này, nó hoàn toàn có thể trở nên vượt trội hơn cả ChatGPT trong nhiều khía cạnh. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết 7 điểm Claude cần cải thiện để đạt được mục tiêu đó.
1. Tính Năng “Dự Án” (Projects) cho Phiên Bản Miễn Phí
Tính năng “Dự án” của Claude trong phiên bản trả phí cho phép người dùng tổ chức các cuộc trò chuyện hiệu quả hơn. Đây là một cách tuyệt vời để giữ mọi thứ ngăn nắp và bạn cũng có thể áp dụng các hướng dẫn cụ thể để nhận được phản hồi chính xác hơn. Tính năng tương tự trong ChatGPT đã giúp tôi sắp xếp thanh bên gọn gàng và nâng cao năng suất đáng kể.
Tuy nhiên, Claude hiện chưa có tính năng “Dự án” hay bất kỳ tính năng tương tự nào cho phiên bản miễn phí. Dù hiểu rằng các công ty cần đặt một số công cụ sau “cánh cổng” trả phí để tạo doanh thu, tôi tin rằng việc cho phép người dùng trải nghiệm thử tính năng “Dự án” có thể khuyến khích nhiều người đăng ký phiên bản trả phí hơn.
Cung cấp khoảng một hoặc hai “Dự án” miễn phí sẽ là một ý tưởng hay. Nếu không có chúng, thanh bên của Claude rất nhanh chóng trở nên lộn xộn, gây khó khăn cho việc quản lý các cuộc hội thoại.
Thanh sidebar của ChatGPT hiển thị tính năng Dự án (Projects) trên màn hình MacBook, giúp tổ chức cuộc trò chuyện hiệu quả.
2. Công Cụ Tùy Chỉnh Kiểu Custom GPT
Các Custom GPT là một công cụ xuất sắc khác giúp ChatGPT nổi bật hơn hẳn; tôi tin rằng đây là một trong những tính năng bị đánh giá thấp nhất của ứng dụng này. Bạn có thể sử dụng đủ loại Custom GPT, chẳng hạn như những công cụ giúp bạn thực hiện nghiên cứu tốt hơn cả công cụ Deep Research gốc của ChatGPT. Hơn nữa, bạn có thể tạo lịch trình tập luyện hay thậm chí phân tích dữ liệu.
Claude, đáng tiếc, không có loại tính năng này. Dù tính năng Artifacts của Claude rất tốt để chỉnh sửa mã hoặc văn bản với ít sự xao nhãng hơn, nhưng nó không giống với việc bắt đầu các cuộc trò chuyện bằng cách sử dụng các Custom GPT. Điều tương tự cũng áp dụng cho việc tích hợp GitHub của Claude.
Với một công cụ kiểu Custom GPT, các cuộc trò chuyện với Claude sẽ trở nên chính xác hơn rất nhiều. Hơn nữa, chúng ta sẽ không cần thực hiện quá nhiều điều chỉnh thủ công.
3. Chế Độ Giọng Nói Nâng Cao
Bạn có thể giao tiếp với Claude trên thiết bị di động thông qua chế độ giọng nói. Ngoài việc gửi tin nhắn thoại, bạn còn có thể nhận phản hồi bằng giọng nói từ công cụ AI này. Tính năng này tiện lợi cho nhiều mục đích, chẳng hạn như chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn xin việc.
Tuy nhiên, chế độ giọng nói của Claude hiện chưa tốt bằng các đối thủ như ChatGPT và Gemini. Cả hai công cụ này đều cung cấp các chế độ giọng nói tiên tiến hơn và một phạm vi giọng nói rộng hơn để lựa chọn. Trò chuyện với ChatGPT và Gemini mang lại cảm giác giống một cuộc trò chuyện thực sự hơn so với Claude.
Mặc dù tính năng này có thể sẽ được cải thiện trong tương lai, Claude hiện tại vẫn đang bị tụt lại phía sau.
4. Khả Năng Tạo Hình Ảnh
Khả năng tạo hình ảnh của ChatGPT đã cải thiện đáng kể kể từ những ngày đầu của DALL-E. Trong khi các lỗi về văn bản và tương tác giữa người/vật từng rất phổ biến, điều này hiện nay hiếm khi xảy ra.
Thư viện hình ảnh của ChatGPT trưng bày nhiều hình ảnh được tạo bởi AI, minh họa khả năng tạo nội dung trực quan.
Gemini cũng có công cụ tạo hình ảnh, dù tôi không nghĩ nó cùng đẳng cấp với ChatGPT. Tuy nhiên, Claude lại hoàn toàn không có tính năng này. Đối với tôi, điều này khá đáng thất vọng; vì đôi khi tôi sử dụng Claude để tạo ý tưởng, việc có tùy chọn tạo hình ảnh nguyên mẫu cũng sẽ rất hữu ích.
5. Trí Tuệ Cảm Xúc Tốt Hơn
Nhiều công cụ AI đã trở nên tốt hơn rất nhiều trong việc phát triển giọng điệu giống con người hơn, dù bạn vẫn biết mình đang nói chuyện với một robot. Ví dụ, mô hình GPT-4o của ChatGPT vượt trội hơn hẳn. Một lĩnh vực đặc biệt mà nó xuất sắc là trí tuệ cảm xúc.
ChatGPT có kỹ năng trò chuyện với giọng điệu tự nhiên và cũng nhận diện cảm xúc của bạn dựa trên cách bạn gõ. Ngoài ra, tôi tin rằng nó tốt hơn Claude rất nhiều trong việc đặt câu hỏi tiếp theo và giúp bạn có được bức tranh toàn cảnh.
Khi viết các câu lệnh trong Claude, các phản hồi vẫn mang cảm giác máy móc. Cho đến khi điều này thay đổi, việc thực hiện các công việc chuyên sâu hoặc khái niệm hóa với ứng dụng sẽ khó khăn hơn mức cần thiết.
6. Khả Năng Ghi Nhớ Tốt Hơn
Claude, giống như các công cụ AI khác, học hỏi về bạn khi bạn cung cấp thêm thông tin. Tuy nhiên, khả năng ghi nhớ của nó vẫn còn kém đáng kể so với các công cụ khác. Với ChatGPT, ví dụ, bộ nhớ được cập nhật thường xuyên khi bạn tiếp tục cuộc trò chuyện. Dù điều này đôi khi có thể gây khó chịu nếu bạn không muốn, nhưng mọi sai sót đều dễ dàng khắc phục.
Với khả năng ghi nhớ tốt hơn, Claude sẽ thậm chí còn thú vị hơn khi sử dụng. Hơn nữa, nó có thể thu hút nhiều người rời bỏ ChatGPT và các giải pháp thay thế tương tự.
7. Chức Năng Đa Ngôn Ngữ Mở Rộng
Claude hỗ trợ một số ngôn ngữ. Bạn có thể sử dụng công cụ này bằng tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Indonesia, tiếng Bồ Đào Nha và nhiều ngôn ngữ khác. Trong đó, bạn có thể nói hoặc viết bằng các biến thể khác nhau, chẳng hạn như tiếng Tây Ban Nha Mỹ Latinh.
Tuy nhiên, Claude không có nhiều tùy chọn đa ngôn ngữ. Người nói tiếng Anh sẽ không gặp vấn đề gì, nhưng việc nhận các câu trả lời bằng ngôn ngữ mẹ đẻ trong nhiều trường hợp vẫn còn khó khăn. Mặc dù điều này chắc chắn sẽ được mở rộng trong tương lai, nhưng các công cụ khác hiện tại tốt hơn về mặt này.
Màn hình ứng dụng Claude hiển thị các tùy chọn cài đặt đa ngôn ngữ, cho thấy khả năng hỗ trợ ngôn ngữ hiện tại của chatbot.
Claude vẫn là một chatbot AI xuất sắc với nhiều tiềm năng, nhưng một vài điều chỉnh đơn giản có thể nâng nó lên một tầm cao mới. Việc có tính năng “Dự án” cho phiên bản miễn phí sẽ rất tuyệt, cũng như các tính năng kiểu Custom GPT. Chỉ cần một vài trong số những cải tiến này cũng đủ để tăng cường đáng kể giá trị của Claude, giúp nó thực sự trở thành đối thủ đáng gờm trên thị trường AI chatbot cạnh tranh.
Hãy chia sẻ quan điểm của bạn về những tính năng mà bạn mong muốn Claude sẽ có trong tương lai để nâng cao trải nghiệm người dùng!
