OpenAI đã từng hứa hẹn năm 2025 sẽ là một năm bùng nổ cho sự phát triển của trí tuệ nhân tạo, và sự ra mắt của AI agent đầu tiên của họ, Operator, chắc chắn đã hiện thực hóa lời hứa đó. Trợ lý AI tự động này sẽ tự động thực hiện các tác vụ trực tuyến cho bạn, đánh dấu sự khởi đầu của thế hệ AI tiếp theo.
Operator của OpenAI: Độc Quyền Dành Cho Người Dùng ChatGPT Pro
AI agent Operator của OpenAI được thiết kế để tìm kiếm thông tin trên web và hoàn thành các tác vụ do người dùng giao phó. Với một trình duyệt tích hợp, Operator có khả năng xử lý nhiều công việc khác nhau, từ đặt chỗ ăn tối, mua sắm trực tuyến một món hàng, điền biểu mẫu, cho đến nhiều tác vụ khác. OpenAI đang tích cực hợp tác với một số công ty lớn như DoorDash, Instacart, OpenTable, Priceline, StubHub và Uber nhằm đảm bảo Operator có khả năng ứng dụng thực tế trong đời sống hàng ngày.
Một bài đăng trên blog của OpenAI đã mô tả chi tiết hơn về cách Operator hoạt động:
Operator có thể “nhìn” (thông qua ảnh chụp màn hình) và “tương tác” (sử dụng tất cả các hành động mà chuột và bàn phím cho phép) với một trình duyệt, cho phép nó thực hiện hành động trên web mà không yêu cầu tích hợp API tùy chỉnh.
Nếu gặp phải thách thức hoặc mắc lỗi, Operator có thể tận dụng khả năng suy luận để tự sửa lỗi. Khi gặp bế tắc và cần hỗ trợ, nó sẽ chuyển quyền kiểm soát lại cho người dùng, đảm bảo trải nghiệm liền mạch và hợp tác.
Bên cạnh một số câu lệnh cài đặt sẵn, người dùng cũng có thể thêm các hướng dẫn tùy chỉnh riêng. Đặc biệt, Operator còn có khả năng chạy nhiều tác vụ cùng một lúc, nâng cao hiệu quả công việc.
Minh họa cách OpenAI Operator tự động tương tác và hoàn thành tác vụ trên trình duyệt web
Tuy nhiên, AI agent này vẫn còn một chặng đường dài để đạt đến sự hoàn hảo. OpenAI thừa nhận rằng Operator hiện vẫn gặp vấn đề với các giao diện phức tạp, ví dụ như quản lý lịch. Dù vậy, nếu không thể hoàn thành một tác vụ, Operator sẽ “chuyển quyền kiểm soát lại cho người dùng” để bạn tiếp tục. Điều này có thể gây đôi chút khó chịu ban đầu, nhưng Operator được kỳ vọng sẽ cải thiện nhanh chóng khi có nhiều người dùng bắt đầu sử dụng và cung cấp dữ liệu.
Ở thời điểm hiện tại, Operator chỉ khả dụng dưới dạng “bản xem trước nghiên cứu” (research preview) dành cho những người đăng ký gói ChatGPT Pro với mức phí 200 USD mỗi tháng, được ra mắt vào tháng 12 năm 2024. Trong tương lai, công cụ này sẽ được triển khai cho người dùng các gói Plus, Team và Enterprise. Cuối cùng, Operator cũng sẽ được tích hợp trực tiếp vào ChatGPT, mang lại trải nghiệm tiện lợi hơn nữa.
Operator Khai Phá Thế Hệ AI Tự Động Tiếp Theo
Trong khi ChatGPT và các chatbot khác trước đây thường ở trạng thái thụ động và yêu cầu người dùng chủ động điều khiển tương tác, thì Operator là một thế hệ AI hoàn toàn mới. Việc đưa AI vào làm việc để thực hiện các tác vụ trên web có thể khiến công nghệ này trở nên hữu ích hơn rất nhiều trong cuộc sống hàng ngày. Chẳng hạn, OpenAI cho biết bạn có thể “chỉ cần mô tả tác vụ bạn muốn thực hiện và Operator có thể xử lý phần còn lại”. Tuy nhiên, người dùng vẫn cần có mặt để hoàn tất các khoản thanh toán, giải mã CAPTCHA và các tác vụ tương tự đòi hỏi sự can thiệp của con người.
OpenAI đang đặt cược rất lớn vào AI agent. Trong một bài đăng trên blog vào cuối năm 2024, CEO Sam Altman đã dự đoán rằng các AI agent có thể gia nhập lực lượng lao động vào năm 2025, và sự ra đời của Operator là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy điều đó đang dần trở thành hiện thực.
Kết luận
OpenAI Operator đánh dấu một bước tiến quan trọng trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo, chuyển đổi từ mô hình AI thụ động sang khả năng tự động thực hiện các tác vụ phức tạp trên web. Mặc dù vẫn đang trong giai đoạn phát triển và có những hạn chế nhất định, tiềm năng của Operator trong việc tự động hóa công việc hàng ngày là vô cùng lớn. Sự ra mắt của Operator không chỉ là một tin tức công nghệ đơn thuần mà còn là dấu hiệu mở ra một kỷ nguyên mới cho AI, nơi các trợ lý ảo thông minh có thể thực sự trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống và công việc của chúng ta. Hãy cùng theo dõi để không bỏ lỡ những bước phát triển đột phá tiếp theo của OpenAI Operator và thế giới AI tự động.
