Trong kỷ nguyên công nghệ số, trợ lý ảo đang trở thành một phần không thể thiếu trên mỗi chiếc điện thoại thông minh, giúp người dùng thực hiện các tác vụ hằng ngày chỉ bằng giọng nói. Từ Bixby tích hợp sâu vào hệ sinh thái Samsung, đến Gemini mạnh mẽ của Google, hay những giải pháp AI đàm thoại tiên tiến như ChatGPT và Perplexity, mỗi trợ lý ảo đều hứa hẹn mang lại sự tiện lợi và nâng cao trải nghiệm sử dụng điện thoại. Nhưng đâu mới là trợ lý thực sự đáng tin cậy và hiệu quả nhất cho nhu cầu sử dụng lâu dài của bạn? Bài viết này sẽ đi sâu đánh giá chi tiết từng trợ lý ảo dựa trên trải nghiệm thực tế, giúp bạn đưa ra lựa chọn phù hợp nhất.
4. Bixby
Bixby thực hiện thao tác chụp ảnh phơi sáng dài
Bixby là trợ lý ảo được tích hợp sẵn trên hầu hết các thiết bị Samsung Galaxy và thường bị bỏ qua. Tuy nhiên, sau khi dành thời gian trải nghiệm, Bixby đã chứng tỏ mình hữu ích hơn mong đợi.
Trong quá trình thử nghiệm trên Galaxy A72, Bixby xử lý tốt các tác vụ cơ bản như bật/tắt cài đặt, mở ứng dụng và trả lời các câu hỏi đơn giản. Tôi đã sử dụng câu lệnh giọng nói để điều chỉnh cài đặt, mở các chế độ máy ảnh cụ thể và điều khiển các thiết bị SmartThings trong nhà. Bixby phản hồi nhanh chóng và hiểu hầu hết các yêu cầu mà không cần điều chỉnh nhiều.
Một điểm cộng lớn của Bixby là khả năng kích hoạt rảnh tay với câu lệnh “Hi Bixby”, một tính năng mà không phải trợ lý ảo nào trong danh sách này cũng có.
Điều khiến tôi ngạc nhiên nhất là khả năng hỗ trợ các tác vụ chuyên biệt. Khi bạn hỏi “Làm thế nào để chụp ảnh phơi sáng dài?”, Bixby không chỉ tìm kiếm câu trả lời trên Google mà còn trực tiếp hướng dẫn và giúp bạn thực hiện ngay trong ứng dụng Camera của điện thoại. Khả năng hỗ trợ nguyên bản này là điều mà các trợ lý khác chưa thể cung cấp.
Mặc dù vậy, Bixby vẫn còn hạn chế khi hoạt động ngoài các ứng dụng của Samsung. Trợ lý này gặp khó khăn với những câu hỏi mở và không có khả năng đàm thoại tự nhiên như các đối thủ khác.
3. ChatGPT
Giao diện trợ lý ChatGPT trên màn hình chính điện thoại
Sử dụng ChatGPT làm trợ lý trên điện thoại mang lại một trải nghiệm khác biệt ngay từ đầu. Nó được thiết kế xoay quanh khả năng đàm thoại và xử lý ngôn ngữ, không tập trung vào việc điều khiển thiết bị. Điều này có nghĩa là ChatGPT xuất sắc trong việc hỗ trợ bạn suy nghĩ, phân tích các truy vấn hoặc trả lời các câu hỏi tiếp theo với đầy đủ ngữ cảnh. Nó đặc biệt hữu ích nếu bạn đã quen với chế độ giọng nói của ChatGPT và muốn có sự linh hoạt tương tự ngay từ màn hình chính điện thoại.
Tuy nhiên, khi nói đến các tác vụ điện thoại hàng ngày, những hạn chế của ChatGPT nhanh chóng bộc lộ. Không có câu lệnh kích hoạt rảnh tay (“wake word”), vì vậy bạn không thể chỉ nói to và mong đợi nó phản hồi. Bạn phải tự kích hoạt bằng tay hoặc gán nó vào một nút trợ lý trên điện thoại.
Hơn nữa, ngay cả khi được kích hoạt, ChatGPT chỉ phản hồi bằng giọng nói. Mọi kết quả hiển thị dạng hình ảnh hoặc văn bản đều xuất hiện riêng biệt bên trong ứng dụng ChatGPT, điều này làm gián đoạn luồng công việc nếu bạn kỳ vọng các phản hồi trực tiếp trên màn hình như các trợ lý khác.
ChatGPT cũng không được tích hợp sâu với các tính năng cốt lõi của Android. Nó không thể bật/tắt cài đặt, truy cập lịch, bắt đầu điều hướng hoặc gửi tin nhắn nhanh mà không cần các giải pháp tạm thời. Kết quả là, nó giống một công cụ đàm thoại hơn là một trợ lý hàng ngày đúng nghĩa.
2. Perplexity
Ứng dụng Perplexity AI trên màn hình chính
Trợ lý Perplexity có thể không được biết đến rộng rãi như Gemini hay ChatGPT, nhưng nó đang nhanh chóng trở thành một đối thủ đáng gờm trong lĩnh vực này. Nó có khả năng trả lời các câu hỏi phức tạp, hỗ trợ các câu hỏi tiếp nối và xử lý các tác vụ đa lớp một cách dễ dàng.
Tôi đã thử nghiệm bằng cách yêu cầu Perplexity đề xuất các nhà hàng gần đó, sau đó tinh chỉnh danh sách theo khoảng cách đi bộ, và cuối cùng là gửi danh sách đó cho một người bạn. Nó đã xử lý toàn bộ luồng tác vụ mà không cần phải đặt lại hay lặp lại yêu cầu.
Phản hồi của trợ lý Perplexity khi tìm nhà hàng theo khoảng cách
Perplexity cũng thực hiện rất tốt việc liên kết các hành động giữa các ứng dụng khác nhau. Khi tôi yêu cầu một chuyến xe, nó đã mở ứng dụng Uber với điểm đến được điền sẵn. Nó có thể phát nhạc qua Spotify và gửi email bằng ứng dụng email yêu thích của tôi. Một đồng nghiệp đã gợi ý Perplexity Assistant là một lựa chọn thay thế miễn phí cho ChatGPT Operator vì khả năng tự động hóa tác vụ của nó, và tôi hoàn toàn đồng ý sau khi tự mình thử nghiệm.
Tuy nhiên, giống như ChatGPT, Perplexity gặp phải một vấn đề lớn đối với một trợ lý giọng nói: nó không có câu lệnh kích hoạt rảnh tay (“wake word”). Bạn phải tự kích hoạt thủ công hoặc gán nó vào một nút trên điện thoại. Bước phụ này gây ra sự bất tiện, đặc biệt khi tay bạn đang bận hoặc điện thoại ở xa.
1. Gemini
Giao diện Gemini trên màn hình chính điện thoại
Gemini là phiên bản thay thế của Google Assistant, và quá trình chuyển đổi này diễn ra rất mượt mà. Nó vẫn hỗ trợ câu lệnh “Hey Google”, cho phép bạn kích hoạt rảnh tay, và được tích hợp đầy đủ với các ứng dụng và dịch vụ của Google.
Các tác vụ như đặt lời nhắc, kiểm tra lịch trình hoặc phát nhạc đều hoạt động như mong đợi. Điểm cải tiến đáng kể là cách Gemini hiểu ngôn ngữ tự nhiên. Bạn có thể nói chuyện một cách thoải mái hơn, và nó xử lý các câu hỏi tiếp nối mượt mà hơn nhiều so với Google Assistant cũ.
Gemini thực hiện gửi tin nhắn
Điều khiến Gemini nổi bật đối với tôi là cách nó xử lý các tác vụ liên quan đến nhiều ứng dụng. Tôi có thể nói: “Kiểm tra Gmail xem tin nhắn Nathan gửi cho tôi về phần mềm dịch thuật,” và Gemini sẽ hiển thị một bản tóm tắt email ngay trên màn hình chính của tôi.
Một ví dụ khác, bạn có thể yêu cầu tạo danh sách mua sắm dựa trên một công thức nấu ăn và Gemini sẽ không chỉ tạo danh sách mà còn trực tiếp lưu nó vào Google Keep. Sự tích hợp sâu này mang lại cho Gemini một lợi thế lớn trong các tác vụ hàng ngày.
Mặc dù không hoàn hảo (đôi khi phản hồi chậm hoặc không phải yêu cầu nào cũng được hiểu chính xác), nhìn chung, Gemini đạt được sự cân bằng tốt giữa khả năng đàm thoại thông minh và tính hữu dụng thực tế.
Kết luận
Sau khi thử nghiệm tất cả các trợ lý ảo hàng đầu hiện nay, tôi đã quyết định gắn bó với Gemini. Mặc dù Gemini không phải là tiên tiến nhất trong mọi khía cạnh, nhưng nó là lựa chọn cân bằng nhất. Trợ lý ảo này hiểu ngôn ngữ tự nhiên rất tốt, phản hồi mượt mà các câu hỏi tiếp nối và hoạt động liền mạch với các ứng dụng cũng như dịch vụ mà tôi đã và đang sử dụng. Quan trọng hơn, Gemini hỗ trợ kích hoạt giọng nói rảnh tay và có thể xử lý các tác vụ hàng ngày như đặt lời nhắc, gửi tin nhắn hoặc điều khiển các thiết bị nhà thông minh mà không cần bất kỳ giải pháp tạm thời nào.
Bạn nghĩ sao về các trợ lý ảo này? Bạn đã từng thử nghiệm Bixby, ChatGPT, Perplexity hay Gemini chưa? Trải nghiệm của bạn như thế nào và trợ lý ảo nào bạn cảm thấy hữu ích nhất? Hãy chia sẻ ý kiến và kinh nghiệm của bạn trong phần bình luận bên dưới để cùng thảo luận và tìm ra công cụ tối ưu cho chiếc điện thoại của mình!
