Bảo hành mở rộng luôn là một chủ đề gây tranh cãi, nhưng với các thiết bị công nghệ sử dụng hàng ngày như điện thoại hay máy tính, một gói bảo vệ có thể là khoản đầu tư không tồi. Tuy nhiên, Apple đang dần thay đổi cách thức cung cấp AppleCare+ – gói bảo hành cao cấp của mình – từ các lựa chọn trả trước tại cửa hàng sang mô hình đăng ký định kỳ. Điều này có ý nghĩa gì đối với người dùng Apple tại Việt Nam?
Apple Đẩy Mạnh Mô Hình Đăng Ký AppleCare+ Định Kỳ
Theo một bài đăng trên X của Mark Gurman, phóng viên trưởng của Bloomberg, Apple sẽ sớm “loại bỏ” các gói AppleCare+ trả trước nhiều năm (2 hoặc 3 năm) khỏi các cửa hàng bán lẻ vật lý. Thay vào đó, công ty đang tập trung vào mô hình thuê bao hàng tháng.
AppleCare+ là gì? Nó là gói gia hạn bảo hành phần cứng và hỗ trợ kỹ thuật mà Apple cung cấp thêm cho sản phẩm của bạn. Hầu hết sản phẩm Apple đều có một năm bảo hành giới hạn và 90 ngày hỗ trợ kỹ thuật miễn phí. AppleCare+ sẽ kéo dài thời gian này, đảm bảo thiết bị của bạn được bảo vệ lâu hơn trước các sự cố không mong muốn.
Thay đổi này ảnh hưởng đến người dùng thường mua sản phẩm và gói bảo hành AppleCare+ trực tiếp tại cửa hàng. Các gói trả trước nhiều năm sẽ không còn ở cửa hàng vật lý, nhưng vẫn có trên cửa hàng trực tuyến của Apple. Ví dụ, bạn vẫn có thể thêm hai năm bảo hành cho iPad khi mua trên website Apple.
Các tùy chọn gói bảo vệ AppleCare+ cho iPad trên website chính thức của Apple, bao gồm lựa chọn trả trước 2 năm và đăng ký hàng tháng.
Tuy nhiên, tùy chọn nổi bật trên website lại là gói AppleCare+ đăng ký theo tháng, với hóa đơn riêng. Mặc dù gói trả trước hai năm (69 USD) tiết kiệm khoảng 15 USD so với trả 3,49 USD/tháng trong hai năm, việc trải đều chi phí vẫn hấp dẫn. Giá AppleCare+ phụ thuộc vào từng sản phẩm cụ thể.
Xu Hướng “Đăng Ký Định Kỳ” Lên Ngôi: Lợi Hay Hại Cho Người Dùng?
Với việc giảm tùy chọn mua AppleCare+ trả trước và cách sắp xếp giao diện website, Apple rõ ràng đang thúc đẩy mô hình đăng ký hàng tháng. Không ngạc nhiên nếu Apple loại bỏ hoàn toàn các gói 2-3 năm trả trước, đây là xu hướng của hầu hết dịch vụ công nghệ.
Biểu đồ so sánh giá và các loại gói AppleCare+ dành cho các thiết bị Apple khác nhau như iPhone, Mac và Apple Watch.
Một mặt, mô hình đăng ký linh hoạt và không hẳn tệ. Giống bảo hiểm y tế hàng tháng, việc chi trả định kỳ cho “sức khỏe” thiết bị cũng có lý, giúp bạn được bảo hiểm khi có sự cố.
Mặt khác, đây cũng có thể là cách Apple “hút” tiền thầm lặng khi người dùng không để ý. Nhiều người dễ mất dấu các khoản đăng ký tăng lên. Người mua AppleCare+ trả trước thường không gia hạn khi hết hạn. Ngược lại, người đăng ký theo tháng có thể giữ gói lâu dài, do tiện lợi hoặc quên lãng.
Kết Luận
AppleCare+ vẫn là sản phẩm bảo vệ thiết bị tốt, phù hợp nhiều người dùng. Dù chọn mua một lần hay đăng ký theo tháng, hãy tự phân tích rủi ro để quyết định có thực sự cần nó không. Nếu bạn hay làm rơi vỡ, hoặc muốn an tâm tuyệt đối, các gói bảo vệ này thường sẽ “tự trả tiền cho chính nó” khi có sự cố.
