ChatGPT một lần nữa khẳng định vị thế của mình trong cuộc đua công nghệ khi chuẩn bị bổ sung khả năng mua sắm trực tiếp từ kết quả tìm kiếm web. Tính năng đột phá này hứa hẹn mang đến một trải nghiệm mua sắm hoàn toàn mới, cạnh tranh trực tiếp với các nền tảng tìm kiếm sản phẩm truyền thống.
ChatGPT Search Mua Sắm: Khác Biệt So Với Google Shopping
Với tính năng mua sắm sắp ra mắt, khi người dùng tìm kiếm một sản phẩm cụ thể trên ChatGPT Search, chatbot sẽ cung cấp các đề xuất liên quan, hình ảnh minh họa và cả các đánh giá chi tiết về sản phẩm đó. Đặc biệt, người dùng sẽ nhận được các liên kết trực tiếp đến các trang web để mua hàng. Ban đầu, tính năng này sẽ hỗ trợ một số danh mục sản phẩm chính như thời trang, làm đẹp, đồ gia dụng và thiết bị điện tử.
Mặc dù nghe có vẻ tương tự như Google Shopping, nhưng có một sự khác biệt lớn. Adam Fry, Giám đốc sản phẩm ChatGPT Search tại OpenAI, đã chia sẻ với Wired về điểm khác biệt cốt lõi:
“Có một điểm khác biệt lớn giữa việc mua sắm qua ChatGPT so với Google, ít nhất là ở thời điểm hiện tại: các kết quả bạn thấy trong tìm kiếm của OpenAI không phải là vị trí trả phí, mà là kết quả tự nhiên. Chúng không phải là quảng cáo. Chúng không được tài trợ.”
Điều này có nghĩa là các đề xuất sản phẩm không dựa trên thuật toán quảng cáo hay tín hiệu thương mại. Thay vào đó, chúng được xây dựng dựa trên việc phân tích cách mọi người đánh giá, thảo luận về sản phẩm, cùng với những ưu và nhược điểm được đề cập. Mục tiêu là mang lại trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa và mang tính đối thoại hơn, thay vì chỉ tập trung vào từ khóa.
OpenAI cũng khẳng định rằng họ sẽ không nhận bất kỳ khoản hoa hồng nào từ các giao dịch mua sắm này. Đây là một tin tuyệt vời, giúp ChatGPT trở thành một đối tác mua sắm khách quan, điều mà Google Shopping và các trang kết quả chất lượng thấp thường khó đạt được.
Giao diện tìm kiếm mua sắm mới của ChatGPT Search với các đề xuất sản phẩm và hình ảnh.
Các Tính Năng Bổ Trợ và Phát Triển Của ChatGPT Search
Những người dùng đăng ký gói Pro và Plus của ChatGPT sẽ sớm có thể tích hợp tính năng bộ nhớ đã được cải thiện gần đây với tính năng mua sắm. Điều này cho phép ChatGPT tham chiếu các cuộc trò chuyện trước đó để đưa ra các đề xuất sản phẩm chính xác và phù hợp hơn.
Bên cạnh đó, một số tính năng nhỏ khác cũng sẽ được bổ sung cho ChatGPT Search. Nền tảng này sẽ sớm hiển thị các tìm kiếm thịnh hành khi người dùng bắt đầu nhập câu hỏi, một tính năng quen thuộc từ tính năng tự động hoàn thành của Google Search. Khả năng tích hợp với WhatsApp cũng đã được cải thiện, cho phép người dùng nhắn tin cho chatbot để thực hiện tìm kiếm.
Sự ra mắt của tính năng mua sắm mới diễn ra trong bối cảnh ChatGPT Search tiếp tục phát triển mạnh mẽ. OpenAI cho biết đã có hơn 1 tỷ lượt tìm kiếm web được thực hiện trên ChatGPT chỉ trong tuần trước.
Lịch Sử ChatGPT Với Các Sáng Kiến Mua Sắm Trực Tuyến
Đây không phải là lần đầu tiên OpenAI và ChatGPT dấn thân vào lĩnh vực mua sắm. Trước đó, vào tháng 1 năm 2025, công ty đã giới thiệu Agent AI Operator, một tác nhân AI có khả năng thực hiện các tác vụ trực tuyến mà không cần sự hỗ trợ của con người, trong đó có cả các tác vụ liên quan đến mua sắm.
Tuy nhiên, Agent AI Operator chỉ khả dụng cho những người đăng ký gói Pro trị giá 200 USD mỗi tháng. Mặc dù một số tính năng tiên tiến nhất của ChatGPT yêu cầu đăng ký trả phí, công ty cũng đang dần cung cấp quyền truy cập vào một số tính năng hữu ích cho người dùng miễn phí. Ví dụ, tính năng ChatGPT Deep Research hiện đã khả dụng cho người dùng miễn phí dưới dạng một phiên bản rút gọn, mặc dù có giới hạn 5 truy vấn Deep Research mỗi tháng.
Kết Luận
Việc ChatGPT Search tích hợp khả năng mua sắm trực tiếp đánh dấu một bước tiến quan trọng, mang lại trải nghiệm tìm kiếm sản phẩm không thiên vị và cá nhân hóa. Với cam kết không nhận hoa hồng và không ưu tiên quảng cáo, ChatGPT có tiềm năng trở thành trợ lý mua sắm AI đáng tin cậy, giúp người dùng đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt hơn. Hãy cùng theo dõi để trải nghiệm những tiện ích mà tính năng mới này mang lại và chia sẻ cảm nhận của bạn về tương lai của mua sắm trực tuyến với AI.
