Trình quản lý mật khẩu là công cụ cứu cánh giúp chúng ta bảo vệ thông tin đăng nhập và duy trì bảo mật trực tuyến, nhưng đôi khi chúng cũng mang lại không ít phiền toái. Trong quá trình sử dụng nhiều loại trình quản lý mật khẩu khác nhau, tôi đã không ít lần đối mặt với những sự cố khó chịu. Từ việc đột ngột bị đăng xuất cho đến tính năng tự động điền không hoạt động, những vấn đề này có thể khiến bạn tự hỏi liệu lợi ích bảo mật có đáng để chịu đựng rắc rối hay không. Tuy nhiên, đừng lo lắng, bài viết này sẽ chỉ ra 7 vấn đề phổ biến nhất và cung cấp các giải pháp hiệu quả để bạn có thể tận dụng tối đa công cụ bảo mật quan trọng này.
7 Vấn Đề Thường Gặp Của Trình Quản Lý Mật Khẩu và Giải Pháp
1. Trình Quản Lý Mật Khẩu Liên Tục Tự Động Đăng Xuất
Một trong những điều khó chịu nhất là khi bạn cố gắng đăng nhập vào một tài khoản và phát hiện trình quản lý mật khẩu của mình đã tự động đăng xuất một cách bí ẩn. Tình trạng này đặc biệt phiền toái khi bạn đang vội và cần truy cập ngay lập tức vào một mật khẩu phức tạp. Nguyên nhân phổ biến nhất thường là do cài đặt thời gian chờ phiên (session timeout) quá nghiêm ngặt, khiến bạn bị đăng xuất chỉ sau vài phút không hoạt động.
Các tiện ích mở rộng trình duyệt cũng có thể gây ra hiện tượng đăng xuất bất ngờ. Tôi nhận thấy rằng khi có nhiều công cụ bảo mật chạy cùng lúc, đôi khi chúng xung đột với nhau, dẫn đến việc trình quản lý mật khẩu bị ngắt kết nối. Tương tự, sau các bản cập nhật tự động, cài đặt tùy chỉnh đôi khi bị đặt lại về mặc định, bao gồm cả những cài đặt kiểm soát thời gian đăng xuất.
Thời gian tự động khóa trong Proton Pass được đặt là mười phút.
Cách khắc phục đơn giản nhất là điều chỉnh thời lượng tự động đăng xuất hoặc tự động khóa trong cài đặt bảo mật của trình quản lý mật khẩu. Nếu bạn đang sử dụng trình quản lý mật khẩu tích hợp sẵn của trình duyệt, hãy kiểm tra xem nó có xung đột với bất kỳ công cụ bên thứ ba nào gây ra các sự cố liên tục hay không. Việc xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt thường có thể giải quyết các vấn đề đăng xuất, cũng như đảm bảo trình quản lý mật khẩu của bạn được cập nhật lên phiên bản mới nhất.
2. Tính Năng Tự Động Điền (Autofill) Không Hoạt Động Hiệu Quả
Đôi khi, trình quản lý mật khẩu từ chối tự động điền thông tin đăng nhập. Thông thường, vấn đề chỉ đơn giản là do quên cấp quyền – nhiều trình duyệt yêu cầu sự cho phép rõ ràng trước khi cho phép trình quản lý mật khẩu truy cập các trường biểu mẫu. Những quyền này đôi khi bị đặt lại mà không báo trước sau các bản cập nhật trình duyệt.
Các biểu mẫu đăng nhập không theo chuẩn cũng là một lý do phổ biến khác. Nhiều trang web triển khai các tính năng bảo mật tùy chỉnh gây nhầm lẫn cho trình quản lý mật khẩu. Tôi đã gặp các trang web ngân hàng với quy trình đăng nhập nhiều bước và thách thức CAPTCHA khiến chức năng tự động điền của tôi hoàn toàn bị tê liệt, buộc tôi phải sao chép và dán thông tin đăng nhập thủ công như thời 2010.
Cài đặt trình duyệt cũng có thể ngăn trình quản lý mật khẩu thực hiện công việc của nó. Nếu bạn đã bật kiểm soát quyền riêng tư nghiêm ngặt hoặc cài đặt các tiện ích mở rộng xung đột, chúng có thể ngăn tính năng tự động điền hoạt động bình thường. Việc có nhiều trình quản lý mật khẩu hoạt động cùng lúc, chẳng hạn như công cụ tích hợp sẵn của trình duyệt cùng với một tùy chọn bên thứ ba, cũng tạo ra xung đột.
Tùy chọn xuất hiện trong cài đặt mật khẩu của Google Password Manager.
Vì vậy, nếu bạn đang sử dụng trình quản lý mật khẩu của bên thứ ba, hãy tắt Trình quản lý mật khẩu của Google Chrome. Để làm điều này, hãy tắt tùy chọn “Đề nghị lưu mật khẩu và khóa truy cập” bằng cách truy cập chrome://password-manager/settings.
Đối với các vấn đề tự động điền cứng đầu, trước tiên hãy kiểm tra cài đặt quyền của trình duyệt, sau đó thử sử dụng các phím tắt của trình quản lý mật khẩu để kích hoạt chức năng điền thủ công. Đáng tiếc là, phương pháp sao chép-dán cũ đôi khi là lựa chọn duy nhất của bạn đối với các trang web có thiết kế biểu mẫu bất thường.
3. Trình Tạo Mật Khẩu Tạo Ra Mật Khẩu Bị Website Từ Chối
Thông thường, trình quản lý mật khẩu tạo ra một “mật khẩu mạnh”, nhưng trang web lại ngay lập tức từ chối. Vấn đề thường bắt nguồn từ các chính sách mật khẩu lỗi thời hoặc quá hạn chế mà một số trang web vẫn còn duy trì. Một số trang ngân hàng kỳ lạ giới hạn mật khẩu chỉ 12 ký tự, hoàn toàn làm mất đi mục đích sử dụng trình tạo mật khẩu ngay từ đầu.
Các hạn chế về ký tự là một vấn đề đau đầu khác. Một số trang web cấm các ký tự đặc biệt hoặc chỉ cho phép một số loại nhất định, trong khi những trang khác lại yêu cầu các tổ hợp cụ thể mà trình tạo mật khẩu của bạn có thể không tự động bao gồm. Thật bực bội khi các công cụ bảo mật lại chống lại nhau như thế này.
Mật khẩu ngẫu nhiên hai mươi ký tự được tạo trong Proton Pass với các tùy chọn nâng cao được chọn.
Cách khắc phục đầu tiên là tùy chỉnh trình tạo mật khẩu của bạn và tạo một mật khẩu phù hợp trước khi tạo thông tin đăng nhập mới. Hầu hết các trình quản lý mật khẩu cho phép bạn điều chỉnh độ dài và bộ ký tự để phù hợp với các yêu cầu cụ thể của trang web. Những trình quản lý tốt nhất thậm chí còn cho phép bạn lưu các quy tắc tùy chỉnh cho các trang web cụ thể.
Bạn cũng có thể xem xét thử sử dụng ChatGPT như một trình tạo mật khẩu hoặc sử dụng một trong những trình tạo mật khẩu trực tuyến tốt nhất với nhiều tùy chọn linh hoạt hơn nếu trình quản lý mật khẩu của bạn không cung cấp.
4. Không Thể Truy Cập Mật Khẩu Trên Tất Cả Thiết Bị
Thật không dễ chịu chút nào khi bạn cần tìm một mật khẩu khi không ở gần máy tính chính, mà mật khẩu đó lại không có sẵn trên điện thoại của bạn. Sự cố đồng bộ hóa này làm mất đi toàn bộ mục đích sử dụng trình quản lý mật khẩu. Nguyên nhân phổ biến nhất là do giới hạn gói tài khoản – nhiều gói miễn phí của trình quản lý mật khẩu hạn chế số lượng thiết bị bạn có thể sử dụng đồng thời.
Các vấn đề về kết nối mạng cũng thường xuyên làm gián đoạn quá trình đồng bộ hóa. Nếu một trong các thiết bị của bạn không kết nối để cập nhật gần đây, nó có thể hiển thị các phiên bản mật khẩu khác nhau. Bạn có thể gặp phải tình trạng này khi đi du lịch với kết nối internet chập chờn, khiến bạn bị khóa khỏi các tài khoản quan trọng vào những thời điểm tồi tệ nhất.
Tùy chọn đồng bộ dữ liệu thủ công trong thanh bên Proton Pass.
Một vấn đề phổ biến khác là quên cài đặt các tiện ích mở rộng trình duyệt hoặc ứng dụng di động cần thiết trên tất cả các thiết bị của bạn. Cách khắc phục đơn giản nhất là xác minh rằng bạn đã đăng nhập vào cùng một tài khoản trên mọi thiết bị và gói đăng ký của bạn cho phép truy cập đa thiết bị. Đối với các vấn đề đồng bộ hóa dai dẳng, hãy thử kích hoạt đồng bộ hóa thủ công hoặc cài đặt lại ứng dụng trên các thiết bị gặp sự cố.
5. Gặp Khó Khăn Khi Nhập Mật Khẩu Từ Trình Quản Lý Khác
Việc chuyển đổi trình quản lý mật khẩu lẽ ra phải đơn giản. Hầu hết các dịch vụ cung cấp nhiều định dạng lưu trữ khác nhau, nhưng chúng cũng cung cấp tùy chọn xuất ra CSV.
Gần đây tôi đã chuyển sang Proton Pass làm trình quản lý mật khẩu yêu thích mới của mình vì tập trung vào quyền riêng tư. Khi tôi chuyển kho dữ liệu của mình gần đây, tôi phát hiện ra rằng các tệp JSON được mã hóa từ một trình quản lý khác sẽ không nhập sạch vào trình quản lý mới, buộc tôi phải chuyển đổi mọi thứ sang CSV trước.
Tùy chọn nhập trong Proton Pass liệt kê các trình quản lý mật khẩu khác nhau.
Ngay cả khi quá trình nhập về mặt kỹ thuật hoạt động, dữ liệu quan trọng thường bị mất trong quá trình chuyển đổi. Tôi đã thấy các ghi chú mật khẩu, trường tùy chỉnh và cấu trúc thư mục hoàn toàn biến mất trong quá trình chuyển. Để quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ, hãy luôn sao lưu trình quản lý mật khẩu của bạn một cách an toàn trước khi di chuyển và sử dụng CSV làm định dạng phổ biến khi có thể.
6. Mất Hoặc Quên Mật Khẩu Chính (Master Password)
Ứng dụng NordPass trên máy tính để bàn hiển thị cửa sổ mật khẩu chính để tiếp tục.
Kịch bản đáng sợ mà mọi người dùng trình quản lý mật khẩu đều lo sợ – quên mật khẩu chính của bạn. Điểm lỗi duy nhất này vừa là sức mạnh lớn nhất vừa là điểm yếu của trình quản lý mật khẩu. Nếu không có nó, kho mật khẩu được thu thập cẩn thận của bạn sẽ trở nên không thể xuyên thủng, khóa bạn khỏi toàn bộ cuộc sống trực tuyến ngay lập tức.
Các nguyên nhân điển hình có thể đoán trước: tạo một mật khẩu chính quá phức tạp mà không đủ luyện tập, thay đổi thiết bị hoặc đơn giản là mất trí nhớ trong thời kỳ căng thẳng. Dù lý do là gì, sự hoảng loạn sau đó là phổ biến. Khi trình quản lý mật khẩu của tôi đột ngột gặp sự cố vào năm ngoái, tôi may mắn là chưa lưu nhiều mật khẩu và đã khôi phục khóa chính của trình quản lý mật khẩu khá nhanh chóng.
Hầu hết các dịch vụ cung cấp các tùy chọn khôi phục hạn chế theo thiết kế – xét cho cùng, việc khôi phục dễ dàng sẽ làm mất đi mục đích bảo mật. Hãy kiểm tra xem bạn đã thiết lập gợi ý mật khẩu, lưu mã truy cập khẩn cấp hoặc bật khôi phục thông qua liên hệ đáng tin cậy hay chưa. Một số trình quản lý cung cấp khôi phục quản trị cho tài khoản doanh nghiệp, nhưng người dùng cá nhân thường phải đối mặt với hậu quả khắc nghiệt hơn.
Để thực sự yên tâm, hãy xem xét việc ghi mật khẩu chính của bạn vào một cuốn sổ vật lý được cất giữ ở nơi an toàn. Các chuyên gia bảo mật kỹ thuật số có thể “nhăn mặt”, nhưng điều đó tốt hơn là bị khóa vĩnh viễn.
7. Lo Ngại Về Bảo Mật Sau Các Vụ Rò Rỉ Dữ Liệu Của Trình Quản Lý Mật Khẩu
Rò rỉ dữ liệu trên máy tính xách tay với các hình tam giác cảnh báo màu đỏ.
Mỗi khi một vụ rò rỉ dữ liệu lớn của trình quản lý mật khẩu xuất hiện trên các tiêu đề, tôi lại cảm thấy lo lắng. Vụ rò rỉ dữ liệu LastPass đã gây báo động khi nó làm lộ các kho mật khẩu được mã hóa, đặt ra câu hỏi về chính những công cụ mà chúng ta tin cậy để bảo mật. Những sự cố này buộc chúng ta phải đặt ra những câu hỏi không mấy dễ chịu về việc liệu việc lưu trữ mật khẩu tập trung có bị lỗi cơ bản hay không.
Các lỗ hổng zero-day đặt ra một mối lo ngại hoàn toàn khác. Những lỗ hổng bảo mật chưa từng được biết đến này có thể tồn tại trong nhiều tháng trước khi được phát hiện, có khả năng cho phép kẻ tấn công truy cập dữ liệu của bạn một cách thầm lặng. Đáng lo ngại hơn nữa là các chiến dịch lừa đảo được nhắm mục tiêu cụ thể để chiếm đoạt mật khẩu chính.
Mặc dù có những rủi ro này, việc từ bỏ hoàn toàn trình quản lý mật khẩu không phải là giải pháp. Thay vào đó, hãy tăng cường bảo mật của bạn bằng cách bật xác thực hai yếu tố (2FA) trên cả trình quản lý mật khẩu và các tài khoản quan trọng của bạn. Thường xuyên xoay vòng mật khẩu chính của bạn sẽ thêm một lớp bảo vệ khác, cũng như việc luôn cập nhật tin tức bảo mật liên quan đến nhà cung cấp của bạn.
Nếu bạn lo ngại dữ liệu của mình có thể đã bị xâm phạm, hãy thực hiện các bước ngay lập tức để bảo vệ điểm tín dụng của mình, thay đổi mật khẩu và làm theo hướng dẫn về cách bảo vệ tài khoản của bạn sau một vụ rò rỉ dữ liệu.
Trình quản lý mật khẩu vẫn là công cụ cần thiết bất chấp những phiền toái đôi khi chúng mang lại. Tôi đã trải nghiệm gần như tất cả các vấn đề này một cách trực tiếp, nhưng tôi vẫn dựa vào chúng hàng ngày. Lợi ích bảo mật vượt xa những rắc rối. Với những mẹo khắc phục sự cố này, bạn sẽ dành ít thời gian hơn để vật lộn với trình quản lý mật khẩu và có nhiều thời gian hơn để tận hưởng sự yên tâm mà nó mang lại. Hãy cùng khám phá thêm các bài viết chuyên sâu về bảo mật và công nghệ tại thuthuatmienphi.net để luôn giữ vững an toàn trực tuyến!
