Gần đây, nhiều người dùng YouTube đã báo cáo rằng các video mà họ xem đột ngột bị giảm chất lượng hiển thị một cách khó hiểu. Nếu bạn cũng đang gặp phải tình trạng này, hãy yên tâm rằng bạn không đơn độc. Google đã nhận biết được vấn đề và đang khẩn trương tiến hành khắc phục lỗi này.
Video YouTube Mờ, Chậm? Bạn Không Cô Đơn!
Bạn có từng mở một video hoặc YouTube Short gần đây và nhận thấy chất lượng hiển thị cực kỳ tệ không? Nếu vậy, bạn không hề cô đơn. Nhiều người dùng YouTube đang phải xem các video ở độ phân giải rất thấp, chỉ từ 144p đến 360p, mà không rõ nguyên nhân.
Theo thiết kế ban đầu, YouTube sẽ tự động điều chỉnh chất lượng video để phù hợp nhất với tốc độ kết nối internet của bạn. Điều này thường có nghĩa là bạn sẽ xem được video ở 1080p nếu video có chất lượng HD. Trong trường hợp kém may mắn hơn, bạn có thể phải xem ở 720p, nhưng ngay cả chất lượng này cũng đủ tốt trong hầu hết các trường hợp.
Tuy nhiên, như đã được ghi nhận qua các bình luận trên cả Reddit và Downdetector, ngay cả khi video có sẵn để phát ở chất lượng HD và người dùng sở hữu kết nối internet ổn định, một số video vẫn chỉ phát ở 144p hoặc 360p. Tình trạng này tệ đến mức, ngay cả vào năm 2009, nó cũng sẽ gây ra những lời than phiền về chất lượng “như quay bằng khoai tây”.
Những ai cố gắng khắc phục vấn đề bằng cách tự điều chỉnh chất lượng lên cao hơn, ví dụ như 720p hoặc 1080p, lại gặp phải tình trạng tải video liên tục (buffering), khiến video không thể xem được theo một cách khác.
Ảnh chụp màn hình các tùy chọn chất lượng phát lại video trên YouTube, hiển thị các độ phân giải từ 144p đến 1080p.
Google Đã Nhận Thức và Đang Khẩn Trương Xử Lý
May mắn thay, Google đã nhận thức được vấn đề này và theo trang hỗ trợ của YouTube, công ty đang “tích cực xem xét vấn đề này!”. Công ty cũng xác nhận rằng lỗi này đang ảnh hưởng đến người dùng YouTube trên các nền tảng iOS, máy tính để bàn (desktop) và Smart TV.
Điều đáng chú ý ngay lập tức trong phản hồi của Google về sự cố này là việc thiếu giải thích về lý do tại sao nó lại xảy ra. Điều này cho thấy công ty vẫn chưa biết nguyên nhân chính xác vì sao một số người dùng lại gặp phải tình trạng video YouTube bị mờ.
Chúng ta chỉ có thể hy vọng rằng YouTube sẽ nhanh chóng tìm ra nguyên nhân và phát hành bản sửa lỗi. Bởi lẽ, cả video bị mờ lẫn video liên tục tải đều khiến trải nghiệm xem YouTube trở nên tồi tệ, thậm chí không thể sử dụng. Ngay cả chất lượng 480p cũng đã là quá tệ trong thời đại hiện nay. Với việc vấn đề này dường như ảnh hưởng đến cả những người dùng trả phí YouTube Premium lẫn những người xem miễn phí, một bản vá nhanh chóng là vô cùng cần thiết.
