Google AI Overview, tính năng tóm tắt thông tin dựa trên trí tuệ nhân tạo của Google Search, đang khiến cộng đồng mạng xôn xao với những “ảo giác AI” đáng ngạc nhiên. Thay vì cung cấp thông tin chính xác, AI Overview đôi khi lại cố gắng gán ý nghĩa sâu xa cho những câu nói vu vơ, vô nghĩa, biến chúng thành những “thành ngữ” tự tạo. Hiện tượng này không chỉ mang tính giải trí mà còn đặt ra một vấn đề nghiêm trọng về độ tin cậy của thông tin trên công cụ tìm kiếm hàng đầu thế giới.
AI Overview Gán Ý Nghĩa Cho Mọi Câu Nói: Hiện Tượng “Thành Ngữ Bất Ngờ”
Về cơ bản, khi bạn nhập vào Google Search một câu nói ngẫu nhiên nghe có vẻ giống một thành ngữ hay tục ngữ, AI Overview sẽ nỗ lực hết sức để gán một ý nghĩa nào đó cho những từ ngữ trống rỗng của bạn. Đây là một trong những dạng “ảo giác AI” được yêu thích nhất bởi sự vô lý nhưng lại được giải thích một cách rất nghiêm túc.
Ví dụ nổi bật được chia sẻ trên Threads và bởi Greg Jenner trên Bluesky, cho thấy Google AI Overview có thể đi xa đến mức nào để giải thích cách một điều gì đó “hợp lý” hoặc phù hợp với “tầm nhìn” của nó về ngữ cảnh người dùng nhập vào. Một ví dụ đặc biệt thú vị đến từ Tổng biên tập của MakeUseOf, Ben Stegner, với câu hỏi: “There’s no irony like a wet golf course meaning” (Không có sự trớ trêu nào như ý nghĩa của một sân golf ướt).
Kết quả Google AI Overview giải thích câu "không có sự trớ trêu nào bằng sân golf ướt" như một thành ngữ.
AI Overview đã “đào sâu” và trả lời rằng: “Câu nói ‘không có sự trớ trêu nào bằng sân golf ướt’ dựa trên sự hiểu biết phổ biến rằng golf, một môn thể thao thường gắn liền với những sân cỏ nắng ráo, được bảo dưỡng tốt, có thể trở nên khó khăn và gây bực bội một cách đáng ngạc nhiên khi điều kiện ẩm ướt.” Một câu trả lời đầy thuyết phục cho một câu nói không có ý nghĩa gì!
Tương tự, khi thử với câu “giant pandas always fall twice” (gấu trúc lớn luôn ngã hai lần), AI Overview đã giải thích chi tiết về việc gấu trúc vụng về và thích lăn lộn hơn là đi bộ. Không dừng lại ở đó, nó còn đào sâu vào quá trình trao đổi chất và nỗ lực bảo tồn năng lượng của loài gấu trúc.
Vì Sao “Ảo Giác AI” Của Google AI Overview Là Mối Lo Ngại Nghiêm Trọng?
Những lời giải thích “cưỡng ép” một cách kỳ lạ này, dù có vẻ buồn cười, nhưng lại làm nổi bật vấn đề rất thực tế với các chatbot AI (không chỉ riêng AI Overview). Hiện tượng “ảo giác AI” (AI hallucination) là có thật và thực sự là một vấn đề lớn, đặc biệt nếu người dùng coi thông tin đầu ra của chúng là sự thật hiển nhiên.
Khi “ảo giác AI” chỉ giới hạn ở những người chuyên sử dụng các chatbot AI như ChatGPT, Claude, Gemini, v.v., thì mức độ nguy hiểm tiềm tàng còn hạn chế. Mặc dù AI tạo ra ảo giác và đó là một vấn đề, nhưng ít nhất những người dùng đó ý thức được rằng họ đang tương tác với AI.
Tuy nhiên, Google AI Overview và phiên bản tiếp theo của nó, AI Mode, đã thay đổi hoàn toàn cuộc chơi. Bất kỳ ai cố gắng sử dụng Google cho một tìm kiếm thông thường đều có nguy cơ gặp phải các phản hồi sai lệch, “rác AI”, được trình bày cho bạn như thể chúng là sự thật. Nếu không có sự kiểm tra kỹ lưỡng, Google Search mà chúng ta biết đang dần biến mất, thay thế bằng một thứ tồi tệ hơn nhiều, đòi hỏi kỹ năng đọc hiểu và đánh giá thông tin cao hơn trước đây.
Ví dụ Google AI Overview "ảo giác" khi giải thích câu "không bao giờ ném chó xù vào lợn", trích dẫn cả kinh thánh giả.
Vòng “ảo giác AI” mới nhất này là một ví dụ hoàn hảo. Trong một trường hợp được The Sleight Doctor chia sẻ, AI Overview còn đi xa đến mức trích dẫn một câu trong Kinh Thánh, mà từ đó cái “thành ngữ” được cho là bắt nguồn. Câu nói đó là gì? “Never throw your poodle at a pig.” (Đừng bao giờ ném chó xù của bạn vào một con lợn). Đây rõ ràng là một câu nói không hề tồn tại trong bất kỳ phiên bản Kinh Thánh nào, cho thấy mức độ nguy hiểm khi AI tự tạo ra nguồn tham chiếu giả mạo để củng cố “thông tin” của nó.
Kết luận
Những “ảo giác AI” hài hước nhưng đáng lo ngại từ Google AI Overview là hồi chuông cảnh tỉnh về độ tin cậy của thông tin trong kỷ nguyên AI. Chúng ta không thể hoàn toàn tin tưởng vào những gì AI cung cấp, đặc biệt khi nó được tích hợp trực tiếp vào công cụ tìm kiếm mà hàng tỷ người dùng hàng ngày dựa vào. Với tư cách là người dùng, điều quan trọng hơn bao giờ hết là chúng ta phải trang bị cho mình kỹ năng tư duy phản biện và luôn kiểm tra chéo thông tin từ nhiều nguồn uy tín. Đừng để sự tiện lợi của AI làm lu mờ khả năng đánh giá sự thật của bạn. Hãy luôn cảnh giác và là một người đọc thông minh trên Internet.
